非HR经理的人力资源管理培训系列战略人力资源管理.pptx

非HR经理的人力资源管理培训系列 基于战略的人力资源管理;培训提纲;培训提纲;国企人力资源管理常见问题;6、高工与助理工程师待遇相差不大，两者都无积极性（岗位等级划分不合理，激励无梯度） 7、员工只想从事管理岗位，觉得技术岗位无前途（无技术、管理两条线并列发展的职业发展方向与同等的激励机制） 8、吃大锅饭，平均主义（无岗位等级差，责权不对等） 9、企业一团和气，做差的人与做好的人没差别（无淘汰机制） 10、企业不知给员工发多少薪酬是合理的，总额失控，同时内部员工也不满意（无薪酬预算、内部无等级） ;人力资源管理的基本命题;企业经营与人力资源管理;人力资源管理的核心价值链;基于战略的人力资源管理; 图释要点1：人力资源管理系统四大支柱： 制度： 科学化、系统化的制度设计，建立理性权威 机制： 引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制 流程： 视员工为客户，以客户为导向建立人力资源业务流程，打通与其他核心流程的关系 技术： 研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用人力资源技术，提高人力资源开发与管理的效率;人力资源管理角色;;图释要点：人力资源六大运行系统;基于任职资格的职业化行为评价系统： 任职资格标准是对高绩效员工行为的分析、总结和提炼，源于工作，并牵引员工不断进步 通过任职资格标准的建立及资格认证，开放多条职业通道,为员工晋升与薪酬调整提供决策依据 基于KPI指标的考核系统： 建立分层分类的关键绩效评价体系，高层领导采用述职报告制度，中基层员工采用季度绩效考评制度，操作层员工采用月度测评制度 绩效目标的设立源于战略目标和职位责任，对中高层领导的考核更强调结果指标，对中基层管理者的考核更强调行为过程，考核结果与员工的分配和晋升挂钩;基于业绩与能力的薪酬分配系统： 实行业绩与能力导向的薪酬分配制度，员工的收入直接取决于员工对企业的贡献 企业承诺只要员工的付出和投入有价值，就一定能够获得合理的回报，贡献越大，回报越高 基于职业生涯的培训开发系统： 鼓励员工进行职业生涯设计，提倡立足本岗规划事业远景，每一岗位都是完成自己目标的一个步骤 员工应根据规划加强自学，结合岗位不断提高自己的能力和素质 企业将针对员工的职业生涯制定多样化的职业培训和开发课程，帮助员工提高终身就业能力;培训方法;人力资源开发与利用效率评价系统;人力资源管理功能模块;人力资源职能管理的功能模块;人力资源管理的职能模块;人力资源管理的职能模块;人力资源管理职能模块;常规人事管理与现代人力资源管理;人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事情，也是全体管理者及全体员工的责任。;人力资源部门 的角色与责任; ;培训提纲;员工招聘的误区;;销售人员遴选标准 ;某公司客户顾问的选拔标准;专业化的面试招聘程序;面试所需审查的能力;面试所需审查的能力1;相关提问的问题举例; 2、诚实度/可信性 定义： 可信，所提供的情况完全属实。 行为指标： ~了解做人的重要原则。 ~明确自己的实际情况。 ~回答问题直接、明确。 ~对于不利的因素勇于承认。;谈谈你的优点和缺点。 请讲一件你很有成就感的事例。 我们都有过说谎的经历，请你谈谈记忆深刻的一次说谎经历。 应聘这个职位，你认为自己的不利因素是什么？; 3、主动性 定义： 主动积极采取行动，已达到目标或超越所需的要求，工作态度积极，不会依赖指示才去作出行动。 行为指标： ~工作态度积极进取。 ~想出改善的办法。 ~不等别人要求就会主动把握机会。 ~争取自我改善的机会，不只做该做的事。 ;--请讲述一个采取行动，改善本身技能或工作表现的实例。 --你是如何获得在XX公司的工作的？ --请讲述一个你决定立即行动的解决问题，而不等他人接手的实例。 --当发现所从事的工作不适合你时，你采取了什么行动？ --你在XX公司期间，最大成就是什么？如何达到的？ --请你举一个你工作表现特殊的实例。 ; 4、学习能力 定义： 短时间内能将变化多端的相关信息资料运用到工作中 行为指标： ~勇于发问，以获得新知。 ~阅览相关的资讯。 ~善于观察，以增加技能。 ~勤于练习，以熟练技能。 ~很快便懂得运用新知和技能。;--请讲述一个你掌握一门技巧的实例。 --进入新的领域，那些东西你掌握的快一些，那些东西掌握的慢一些？ --你在学校中的成绩如何？为什么？;5、分析/问题评估的能力 定义： 善于思