非人力资源主管的人力资源管理知识.pptx

非人力资源主管的人力资源管理课 程 大 纲 一、企业经营基本概念二、管理与管理者三、什么是人力资源四、人力资源管理架构与功能五、人力资源管理实务—有效的人才甄选六、人力资源管理实务—充分的才能发挥七、人力资源管理实务—薪酬与激励 八、人力资源管理实务—落实的教育训练九、人力资源管理实务—组织与个人共同成长十、新世纪人力资源发展的新课题十一、结语为什么要学习本课程 消极意义：因为你不希望----- 雇用太多人降低效率(1+12) 雇用不适当人员(请神容易送神难) 浪费时间在不必要的面谈上(不断地重复) 员工不尽全力工作 员工觉得薪资给付不公平 部属流动率高(选、育、用、留)为什么要学习本课程 积极意义： 因为—人力资源为企业成功的关键因素 人力资源是部门提升绩效，达成任务不可取代的资源。 所以主管阶层必须具备— 正确的认知：企业内所有管理者都是人力资源主管。 正确的行为：主管本身即应执行人力资源管理功能，强化所领导团队。 期望的结果：使部门及全公司的人力资源交通极大化。一、企业经营基本概念1.1企业经营基本型态经营理念环 境经营结构事业远景经营目标经营策略 组 织 社会需求资 源资源：人、物、财、信息、KNOW-HOW……等。经营结构：理念、商品、市场、通路、运作型态、资金结构等。组织：架构、士气、共识、能力、决策系统等。一、企业经营基本概念1.2 企业经营管理架构?策 略方 针经营管理 财务 人力 研究 会计 资源 发展 生 产行 销协力厂商采购资财制造质量储运销售售后服务顾客二、管理与管理者2.1 管理结构示意拟定策略拟定策略咨询顾问咨询顾问咨询顾问咨询顾问咨询顾问日常行政作业日常行政作业二、管理与管理者2.2 管理者与员工的角色异同 策略性角色激活者角色专业工作者角色协调服务者角色 Resource资源Management function管理功能二、管理与管理者2.3 Management system管理系统图规划安排程序预测订定目标预算Key result areaGoal settingSchedulingForecastingSchedulingCorrecting performance纠正错误Planning规划Developing policies订定政策Performance evaluating绩效评估Developing procedures订定工作程序Controlling监督Organizing组织Measuring performance绩效评量Developing organizationalStructure发展组织结构Leading领导Developing performanceStandard制定绩效标准制定工作关系Delegating 授权发展人力决策DevelopingHumanResource甄选人才激励Work relationship沟通SelectingPeopleDecision makingCommunicatingMotivationManagement activity 管理活动二、管理与管理者2.4 主管对人的主要工作组织团队精神培养激励 考核薪资职涯发展人员流动福利协助工作丰富化 三、什么是人力资源管理3.1 人力资源管理的概念人力资源管理是— 依据组织所面对的环境、目标与任务，对于人力资源 从规划、招聘、培育、运用到维持的一系列思维与操 作过程。三、什么是人力资源管理3.2 人力资源管理的范围工作分析—人力资源管理的基础人才取得：人力计划、员工招募与遴选人才培育：员工培训与发展 人力运用：升迁、调派、绩效管理人力维持：薪资及奖酬组织发展：组织文化、组织气候、纪律管理与劳动关系人力资源统计与资讯管理三、什么是人力资源管理3.3 人力资源管理的重要性 企业管理发展的必然做长寿公司提高职业生活质量提高企业竞争力 三、什么是人力资源管理3.4 人力资源提升组织竞争力 技术能力 优 势人力资源发展策略组织竞争力人力资源发展弱 势目 标经济能力策略能力行动计划三、什么是人力资源管理3.5 谁对人力资源管理负有责任 高层管理者的责任各业务部门、职能部门的责任人力资源部门的责任员工个人的责任 三、什么是人力资源管理3.6 各部门主管共同分担责任未来/策略性导向员工30%高层企业主管50%直线主管40%策略伙伴变革推动者HR50%HR30%人事系统/流程员工HR20%HR60%服务提供者员工关怀者直线主管60%直线主管20%自动化/外包20%员工20%例常/营运性导向四、人力资源管理架构与功能4.1 人力资源管理体系企业目标组织设计人力需求岗位设计行为规范申 请岗位分析招 募岗位规范岗位说明训