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非货币激励员工的九大方略;目 录;Ⅰ、经理人的员工激励意识;所谓激励,就是从满足人的多层次、多元化需要出发,针对不同员工设定绩效标准和奖励方式,以最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性,从而达到员工和组织的双贏。激励要通过满足员工的内在需求,激发其内在潜能来实现。
“激励性”也正是现代人力资源管理区别于传统人事管理的关键特性之一 :工作绩效=个人能力×激励
激励的必要:委托代理原理(拔河实验)
参与约束(participation constraint):预期/公平
激励相容(incentive compatibility constraint):双赢;适应性效应的启示
物质激励边际效用降低更快,不持久,非物质激励的效果往往更好
要不断变换激励的方式
激励手段是激励对象平时舍不得或者不好意思消费的
激励是否采用自由组合方式;《首先,打破一切常规》之Q12;激励的功能;激励的强化功能;激励的示范功能; ;Ⅱ、巧妙运用现代激励原理;需求层次理论的应用;认可与赏识;认可的基本原则;用鲜花表达赏识;HP如何提高员工的忠诚度
有赚钱的机会:诱人的待遇
有做事的机会:在工作中锻炼
有成长的机会:8年完整培训
有晋升的机会:以内部提拨为主;认知对比原理;双因素理论的应用;防止激励失效;
激发的力量=期望值×效价 期望值是个人对目标实现可能性大小的估计、判断;效价是个人对实现目标重视程度,以及目标实现对个人意义的大小。
期望理论认为,人的积极性既与目标价值密切相关,也与实现目标的可能性密切相关。一般地讲,人需要有六个条件才能产生被激励的行为:①努力工作导致良好的绩效;②好的绩效导致报酬;③报酬满足一项重要需要;④满足需要的强度足够使人认为努力是值得的;⑤主观上认为获得成功的可能性很高,足以获得报酬;⑥如果获得报酬的可能性很低,那么报酬应很高。;期望理论的逻辑与应用;;CASE:涨工资的困惑?
某大型企业技术中心的高工王明江是业内较资深的专业人士,能力强,技术水平高,在公司新产品开发中发挥了很重要的作用,是个难得的人才。象往常一样,一到年底王明江就会要求加薪,???然的话,工作积极性就会受影响,甚至有可能被竞争对手挖走。公司也基本上都满足了他的要求,只是每次加薪的幅度未必如他所愿。今年年底,王明江又提出了要求加薪,分管副总和人力资源总监都感到棘手和困惑:以往的加薪好像并没有产生应有的激励效果,王明江的表现也不见有大的变化,再则说不断加薪看起来是个无底洞;可是要是不加薪,万一他流失了,这个损失和责任…….
讨论:你认为是否应该给王明江加薪呢?如果不加,怎么
来处理呢?如果加薪,怎么加才最好呢? ;加薪一元,从我的工资中扣发;Ⅲ、非货币激励的九大方略;非货币性激励的九大方略;1、愿景激励;七律·和柳亚子先生
毛泽东
一九四九年四月二十九日
饮茶粤海未能忘, 索句渝州叶正黄。 三十一年还旧国, 落花时节读华章。 牢骚太盛防肠断, 风物长宜放眼量。 莫道昆明池水浅, 观鱼胜过富春江。 ;;愿景激励的技巧;2、赞美激励;归因论:一个人对过去的工作中的成功与失败、得与失、兴与衰是归因于内部原因还是外部原因,是归因于稳定性因素还是不稳定性因素,这是影响今后工作成功的预期和坚持行为的关键之一。
成功的归因
失败的归因 ;3、荣誉激励;品级评定发挥激励作用;把表现优秀的员工照片公示;勿以善小而不奖;企业奥斯卡大奖;4、晋升激励;员工获得评级认证的过程;华为的观点——;非货币性激励的九大方略;5、情感激励;吴起爱兵如子;情感激励之亲情激励;情感激励中的尊重技巧;毛泽东:人民是历史的创造者;尊重每个人的尊严
尊重每个人的个性
尊重每个人的价值观
尊重每个人的缺陷;非货币性激励的九大方略;6、培训激励;我这次到青岛海尔和 SONY公司参观学习的感受很深,收获也很大……;CASE:海航与松下马达;7、竞争激励;目标制定的SMART原则;“拍卖”你的工作任务;案例分析:如何突破群体职业倦怠;鲇鱼效应:华为引进冲突;8、授权激励;授权计划单;有效控制保障有效授权;自我承诺与授权激励;鼓励员工参与的技巧;非货币性激励的九大方略;体验式激励的核心;9、娱乐餐饮激励;举办多姿多彩的趣味活动:
趣味比赛:包括体育、游艺、餐食
抓拍一些工作中有趣的镜头公布
设立专用的布告牌子,让员工张贴笑话、漫画等,或者有关本公司的趣事。;旅游激励;旅游激励操作技巧;中国人的“吃”文化
餐饮也要有理有据
将严肃的事情
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