面对面实战销售N.pptx

面 对 面 实 战 销 售;如何更有效的学习;及销售关键 ;销售过程中销的是什么?;自已;销售过程中售的是什么?;观念;买卖过程中买的是什么?;感觉;买卖过程中卖的是什么?;好处;人类行为的动机;销售六大永恒不变的问句 ;沟通说服技巧 ;沟通三要素;沟通双方. ;问话所有沟通销售关健 ;问问题的方法;聆听技巧;赞美技巧;肯定认同技巧;销售十大步骤;壹.准备 ; 贰.良好的心态;长远的态度 积极的态度 感恩的态度 学习的态度;叁.如何开发客户;不良客户的七种特质;三;?六、他的生意做得很不好； 1 抱怨所有的人、生意太差、竞争对手、政府； 2 讨价还价、延迟付款、花很多时间讨债； 3、 欠款；?;黄金客户七个特质; 三、对你的行业、产品或服务持肯定态度 1、? 对你过去产品，行业、服务认可；;六、财务、稳健、付款迅速 （一开始找对人，四两拔千斤、业界、领导、 影响力、协会主席、秘书长）；1 产品卖出去，收到钱；2 这是位好顾客、可以收钱、获得更多订单;四 如何建立信赖感：;五.了解顾客需求;1、现在用什么?;六.介绍产品做竞争对手比较;七. 解除顾客的反对意见?;?????解除反对意见两大忌;六大抗拒原理;疑难杂症遍天下 可能有解或无解 有解就去找解答 无解就别去管它;解除抗拒的套路 ; 价格的系列处理方法 （太贵）;五、以高衬低; 六、为什么觉得太贵了; 七、是的，我们的价钱是很贵的，但是有成千上 万的人在用，你想知道为什么吗？ 八、以价钱贵为荣 九、好贵，好贵你有听说贱贵吗？ 十、大数怕算; 十一、塑造价值，产品来源; 十二、你有没有不花钱买过东西？有没有因为省钱买了后回家使用后悔的经验。你同不同意，一分钟一分货，我们没有办法给你最便宜的但是我们可以给你合理整体交易; 十三、富兰克林; 十四、你觉得什么价钱比较合适？ 十五、你说钱比较重要 还是效果比较重要 十六、生产流程来之不易; 十七、你只在乎价钱的高低; 十八、价格≠成本; 十九、感觉、觉得后来发现，我完全了解你的感觉，很多人第一次看到我们的价格也这样觉得他们后来发??。;八.成交;成交前一信念.1成交关健敢于成交.2成交总在五次拒绝后.3只有成交才能帮助顾客.4不成交是他的损失.二工具1收据. 2发票3计算机三场合环境四成交关健在于成交;九.转介绍;假如你不好好的 关心顾客.服务顾客 你的竟争对手乐意代劳;让顾客感动三种服务 ;顾客服务三种层次