面对面顾问式战略销售教材.pptx

面对面 顾问式战略销售;廖鑫淼老师简介;行业通病 1、整体员工士气低落，死气沉沉；早会开得一塌糊涂，不能鼓舞士气 ，适得其反。 2、没有执行力，频频跳槽，缺乏忠诚度，没有吃苦耐劳的精神。 3、没心思做事，整天想找男朋友 4、同事间争业绩，斤斤计较；心胸狭窄。 5、老板不在就偷懒，没有自动自发，自制力差。 6、服务不用心，敷衍了事，甚至得罪顾客；引起投诉。 7、害怕拒绝--当顾客说“太贵了，考虑一下”“怕没效果”“不需要” 等反对意见缺乏应答话术。 8、拿多少钱只做多少事情；对工作不负责任，浪费成本。 9、只顾自己，自私自利，没有集体意识，不懂得委曲求全。 10、多次培训对产品卖点手法难于掌握；平时不练兵，偷懒。 11、没有感恩的心，不能理解老板的苦衷；甚至对老板抱怨连天； 12、不知道如何找到顾客需求； 13、成交关键时刻跑单；销售不畅； ; 您在管理中是否也碰到以上员工问题呢？ 如果有……它困扰您多久了……？ 又给您的店（公司）带来了多少业绩损失？ 您还想让它困扰您多久？ 您是否试过很多种办法都无济于事？ 机会来了- -敬请关注中国美业内训专家廖鑫淼老师专门为您量身定做专门解决以上困扰您多时的员工问题。 全情演绎，致诚奉献： 皇牌内训课程：《优秀员工的十二项修炼》《打造狼性销售团队》《面对面销售》《攻心销售》《绝对成交》 ; 廖鑫淼老师善于针对知识结构，年龄有差异的群体进行培训， 已为企业员工培训300余场，训练后员工综合能力提升效果 明显，深受企业家和员工的一致好评，客户意见测评满意 度达99%，被同一公司连续受邀培训多次。 曾服务过客户有： 摩托罗拉，慧聪网，柯达、康佳，中国联通广州，三九集 团，光明乳业，汇仁集团，以纯服饰，天河电脑城、嘉莉 诗国际、上海伽蓝集团、贝斯特国际、安婕妤、采丽源等 国内外著名企业。 ;《优秀员工的修炼》 ● 共命运同发展：个人与企业职业生涯规划，让每个 员工围绕公司战略方向而奋斗，把工作作为事业与职业的 区别，植根公司不断成长。 ● 高效时间管理：珍惜工作时间，永远把公???重要、 有效率的事情放在第一位，明确工作目标并制定计划，自 动自发的完成任务。 ● 发扬员工使命：创造业绩，降低成本，增加利润； 让每一分成本当成魔鬼一样杀死，使公司发展壮大。 ● 高效沟通技能；沟通无极限，打破沟通壁垒，更好 的与上司、同事及客户通畅交流。 ● 提升服务意识：服务系统的五个层面，让客户由满 意到忠诚的服务秘诀。;● 增强团队协作：感受团队的力量VS个人力量，团队 建设的三个核心，增强团队沟通与协作。 ● 提升绝对忠诚：降低跳槽率，一丁点的忠诚超过一 大堆的智慧。 ● 自我心态调整：培养成功心态、积极、宽容、豁达、 负责任的态度，减少抱怨，快乐工作创造高绩效。 ● 赢得提升机会：与公司双赢；先做人后做事，日积 月累，大成就是小成累积的结果。学习力等于竞争力，打 造学习型组织。 ● 行动力执行力：现场训练超强行动力，先服从后指 挥，发挥员工思考性和自主性，培养执行作风。 ● 打造职业技能：现场训练员工一流职业技能，打造 高绩效职业化团队。 ● 激发生命潜能：激发向前原动力，保持旺盛精力， 克服职业厌倦；释放内在无比潜能！拥有超凡品质人生。 ; 在持续行动的前提下，我们的方向必须是正确的；假如我们的方向是错误的话，即使持续大量的行动，将会错的更离谱！;据心里学家做过一份研究表明，一个人在听过一堂课程之后，如果没有用对正确的学习方法，将会忘掉整堂课程50%以上的内容！; ？;亚洲首富是？;学习的五大步骤;成功总是属于那些有学习能力的人;业绩为什么不能翻一倍？;年销上亿的战略经验!!!!;面对面顾问式实战销售;面对面;第一章、销售的原理及关键;销售过程中销的是什么？;自己 让自己看起来就象个好产品 ;销售过程中售的是什么？ ; 卖自己想卖的比较容易还是买顾客想买的比较容易? ;销售过程中买的是什么？ ;感觉;销售过程中卖的是什么？ ;顾客永远不买产品，买的是产品所带来的好处;二、人类行为的动机;逃避痛苦的力量永远大于追求快乐的力量！！ ;三、面对面销售过程中客户心里在思考什么;1、你是谁？;问话,沟通交流中的尚方宝剑;二、说服沟通技巧;对方;问话两种模式;问开始 问兴趣 问需求 问痛苦 问快乐 问成交;1、问简单容易回答的问题 2、问是的问题 3、从小的开始(局部) 4、问二选一的问题 5、事先想好答案 6、能用问的尽量少说;?? ;7、及时?;3、我很佩服你;7、我知道你这样是为我好;如何成为销售冠军及销售成功法则;一、做好充分的准备;职业;长远的态度;你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！---------------杰克.韦尔奇;学习有多重要