销售人员心态专项培训.ppt

销售人员心态培训;;心态决定人生成败;62.28%职场人的快乐指数令人担忧 ;;和谐的要义;不同的人对待同一个事物会有不同的心态;不同的人 同样的遭遇+不同的态度=不同的人生;成功学大师拿波仑·希尔的忠告;心态是人生最根本的竞争力;四、职业成功的黄金心态模型;第一种 阳光心态;一、改变不了事情，就改变对待事情的态度;领导批评了自己—— 孩子这次没有考好—— 老公没有别人的能干—— 自己挣的钱没有别人的多—— 这次提拔没有自己的份儿—— 领导这次没有表扬自己—— 小刘比自己年轻能干—— 男友离自己而去 … …;一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法更严重。 事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。所以，如果改变不了事情,就改变对这个事情的态度。;你改变不了环境，但可以改变自己； 你改变不了事实，但可以改变态度； 你改变不了过去，但可以改变现在； 你不能控制他人，但可以掌握自己。;二、发现美好，乐观豁达;三、知足常乐，正确比较;四、只看自己拥有的，不看自己没有的;五、酸甜苦辣才是真正的人生;六、和谐平衡，多元成功;规划平衡和谐的人生目标系统;20岁时，我们在意别人对我们的想法； 40岁时，我们不理会别人对我们的想法； 60岁时，我们发现别人根本就没有在意我们。;心情愉快，工作顺利;第二种 积极心态;一、弗兰克的伟大发现;成就你人生的十大积极心态（PAM）;毁坏你人生的十大消极心态（NMA）;不要说“我办不到”——积极与消极语态对照;二、正确处理好三件事;积极的人与消极的人;三、积极行动，拒绝拖延;执著追求，死皮赖脸;三、笑对挫折和磨难;四、给自己积极地提问;1、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：; 2、每天早晨提问自己三个问题 ;3、每天晚上提问自己三个问题;有什么样的想法，就有什么样的结果;第四种 老板心态;讨论：假如你是老板——;一、把老板当成第一顾客;做工作要有老板心态;像老板那样思考和行动;二、结果意识——总是多一点;三、效率意识——总是快一点;四、质量意识——总是好一点;五、成本意识——总是省一点;贯彻始终的四个大字;做企??和老板最放心的那种人 ;第五种 共赢心态;一、别人和自己一样重要;二、情商比智商重要;“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”;春风得意;人际关系的六种模式;人际关系的最高境界;三、学会宽容;什么是成熟？……富足心态;四、控制愤怒;职场情绪的三大原则;五、修炼自己的同理心;己所不欲;六、懂得分享;第五种 感恩心态;一、感恩是一种幸福生活的方式二、感恩国家和社会三、感恩家人四、感恩公司和老板五、感恩所有的人们;感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为教会了你的付出； 感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。