问题解决与分析技巧问题引导式培训.pptx

《问题解决与分析技巧》; 情景教练式  (问题引导式培训); 课程大纲; 一单元：问题的重要性与意义 ; 1. 如何发现问题; 2、问题，是扩大能力范围 ; 3.?主管的主要任务; 4.企业问题的归类; 5. 问题的层次 ; 6. 发现问题的正确态度 ; 练习与讨论;小结与练习; 二单元、如何解决工作问题;何谓解决问题 ？; 思想麻痹 安于现状 缺少方法 希望问题会自行解决; 3.有利于解决问题的环境; 4.对症治疗与根本治序; 5. 解决问题八步骤; 6. 解决问题六要素; 小结与练习; 三单元：系统化与问题管理; 问题管理七个步骤 ;步骤1 、阐 述 问 题; 步骤2、分解问题 逻辑树;步骤3、淘汰不重要问题;步骤4、制定详细工作计划;步骤5、关键的分析;分析方法;步骤6、综合分析，并讨论;小结与练习;四单元： 问题分析与应用; 分析的流程 ; 柏拉图分析法;练习;小结与练习; 五单元、生产设备问题预防 ;减少维护费用 提高安全性 减少浪费 提高品质 缩短停工时间 ; 练习：编制流水线标准 ; 流水线单列直线分析;评估：所有设备（1）; 评估：A与B类设备（2）;小结与练习; 六单元：帮助下属解决问题;; 素质三角度 ; 行为影响 ;; 小结与练习;七单元： 重大问题和预防管理 ; 练习：问题预案; 危害因素汇总表; 小结与练习;八单元： 问题管理和工作改善;一、哪些工作需要改善;二、工作改善的目的; 三、管理与改善; 四、工作改善四阶段; 六、 产生创意的10项法则 ;; 习作准备： 请学员每在课程结束后，请依照下列各点注意事项着手准备，以利实习之进行： 1. 工作最好是从自己工作场所选出来的。 2. 工作可能是一种最初出现在你脑海中的工作，也可以是经过工作场区第一眼看到的工作。;1.进行工作现行方法分解 2.按照分解的各细目,进行思考和设计 3.用工作分解表记录新方法 4.说明你将如何使新方法付诸实施. 5.请带来现行方法和新方法分解表、样本、简图、材料、设备和工具,以便当众示范. 6.说明、讲解和示范的时间,不超过20??钟.; 总结与练习