金融市场营销管理知识环境分析.pptx

;第一节 概述;三、金融市场营销环境的构成; （二）按照对企业营销活动的影响划分：可分环境机会和环境威胁。;第二节 宏观环境因素分析 ;二、经济环境 （一）经济发展水平 （二）城市化程度 （三）居民收入水平和结构的变化 三、科学技术环境 ;四、社会文化环境 （一）受教育程度 （二）价值观念 （三）风俗习惯;第三节 微观环境因素分析;二、客户环境 （一）客户环境对市场营销的影响 1、客户的需求 2、客户的收益或效益（客户的经济实力） 3、客户的信誉度;（二）客户环境分析 1、客户意愿分析　就是充分了解客户对银行的满意度和忠诚度，并在此基础上，最大限度地满足客户的需求 2、客户信息分析;;三、竞争者环境;（二）竞争者环境分析 1、观察竞争动态、做好市场调研;2、竞争者分析 （1）竞争者数量分析 （2）竞争者的市场份额 （3）竞争者营销活动分析;第四节 营销环境的分析方法（分析方法）;1分析方法含义;2．分析的基本程序;劣势：劣势是指影响企业经营效率和效果的不利因素和特征，它们使企业在竞争中处于弱势地位。如银行的规模较小、内部管理不力、科技力量薄弱、产品单一、市场份额少、银行在当地的地位较低诸多因素。;（2）分析企业的机会与威胁。;威胁：环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企业营销活动发展的因素。 银行在市场中的威胁有多方面的，政策的变化、客户经营和信用度的变化、新的竞争者、内部员工的思想变化、竞争的压力等，对银行发展的威胁都很大。;市场机会和环境威胁的基本分类;市场机会和环境威胁的矩阵分析法;市场机会和环境威胁的矩阵分析法;2、威胁中的应变策略。 （1）减轻策略。 （2）转移策略。 （3）促变策略。;表2-2 分析框架图 ;（3）制定战略。; 外部因素 内部条件;谢 谢 ！;最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。 这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩，然后再去强调你的感受。9月-219月-2114:40 以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。 珍惜今天的拥有，明天才会富有。 一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。 3岁前后严格管理，做孩子的家长；13岁前后逐步放手，做孩子的朋友。有效的教育是先严后松，无效的教育是先松后严。有效的激励是朝五晚九，无效的激励是朝九晚五。9月-219月-2114:409月-21 怀疑和否定之海，围绕着人们小小的岛屿，而信念则鞭策人，使人勇敢面对未知的前途。9月-219月-219月-219月-21 对人才的运用，仅仅限于收罗是远远不够的，重要的是对人才不仅要善于识别其长处，而且要敢于大胆地使用，以让其充分显示自己的才能。 微软公司在用人上所表现出的胆略与气魄是别的公司无可比拟的。 因为有了感谢之心，才能引发惜物及谦虚之心，使生活充满欢乐，心理保持平衡，在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执。 只有一条路不能选择14:40:3714:40:37 一个人在科学探索的道路上，走过弯路，犯过错误，并不是坏事，更不是什么耻辱，要在实践中勇于承认和改正错误。 业精于勤，荒于嬉。9月-219月-213014:40:379月-21 合作是一切团队繁荣的根本。 我知道什么是劳动:劳动是世界上一切欢乐和一切美好事情的源泉。 世间没有一种具有真正价值的东西，可以不经过艰苦辛勤劳动而能够得到的。14:4014:40:379月-2114:40 靠制订和管理标准吃饭的，有什么样???判断就会有什么样的产品，有什么样的标准就会有什么样的人才。 讲到国家的政治，根本上要人民有权；至于管理政府的人，便要付之于有能的专家们。 只要有坚强的持久心，一个庸俗平凡的人也会有成功的一天，否则即使是一个才识卓越的人，也只能遭遇失败的命运。 有信念不一定成功，没信念一定会失败。9月-219月-219月-219月-21 我这一生基本上只是辛苦工作，我可以说，我活了七十五岁，没有那一个月过的是舒服生活，就好象推一块石头上山，石头不停地滚下来又推上去。2021/9/8 14:4014:4014:40:37 一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。 有非凡志向，才有非凡成就。2:40:37 下午9月-2114:40:37 我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。 抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。 最有希望的成功者，并不是才华最出众的人，而是那些最善于利用每一时机发掘开拓的人。08 九月 202108-9月-21 一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。 如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。 为了能拟定目标和方针，一个管理