银行主管领导力提升.ppt

请观察以下10个算式：发现了什么？ ① 2+2=4 ④ 3+3=6 ⑧ 4+4=8 ② 2×2=4 ⑤ 3×3=9 ⑨ 4×4=16 ③ 2×3=6 ⑥ 3×4=12 ⑩ 4×5=21 ⑦ 3×5=15 启 示 为什么我们只注意到第⑩是错的,而不去注意前面9个式子都是正确的呢?这是一种习惯的思维习惯,“只看消极的东西,看不到积极的东西” 人的感觉是自已形容出来的: 不要讲 生病 要讲 健康 烦恼 快乐 难吃 好吃 第 三 单 元 领导力提升 所谓领导就是团体内的成员发挥 影响力，使成员能接受其领导，以达成团体 的目标。依此定义可知： ＊领导者的形成主要在于成员是否接受他、  是否相信他具有领导的能力。 ＊单位主管不一定能获得领导地位。 ＊有力量（power）不一定有能力（capability） 领 导 有效的领导要点（1） 掌握上司的方针与计划 使部属明确了解其任务、职责与目标 引导部属感受工作和生存的意义与喜悦 让部属参与相关计划、标准的拟定 使部属了解单位的目标及其必要性 对部属的工作，生活能经常表现关怀 协助部属解决问题（非代他解决） 有效的领导要点（2） 协助建立部属的自信心、自我肯定 鼓励部属动脑、自我启发，并加以赞扬 表现强烈企图心，对于达成目标的意志力能充分让部属感受得到 遇事冷静沉着，先想再动 适当授权，培育属下 赏罚分明，纪律维持 以身作则 常自我检讨，虚心改进 言而有信 制造和谐的人际关系 以沟通、说服代替强制、命令、逼迫…… 吸收必要的知识、技能及了解人性 选拔、培养优秀者 选人要点：个人经历，个性特质， 观念心态，管理技能。 育人几部曲：授权，沟通，评价， 帮助，作表率 发现问题，及时解决 高手：发现问题 ， 更高手：解决问题。 Plan Do Action Check 领导应花多少时 间和精力在PDCA分 阶段上？ P D C A ？% ？% ？% ？% 计划力的认知 督 导 人 工作项目 工作进度 内 容 日 期 31 28 29 3 1 2 6 4 5 9 7 8 12 10 11 15 13 14 18 16 17 21 19 20 24 22 23 27 25 26 30 执 行 人 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 审定： 制表： 日期： __________年____月工作计划 决策技巧 收集尽可能多的信息，多听别人的意见， 仔细周密的思考 把握决策的时机，果断决策 部属对决策的参与度越高，决策的执行越顺 决策仅仅是一个开端，更大的挑战常常是要加以实现 决策成功率从80%提高到90%，那么你将由称职的成功者变为杰出的决策者了 授 权 技 巧 What、 Who、 When How (3W1H) 授权应是逐步的递增的，而不是突变的全部授权 授权后对重要事情也应跟催，不可完全放任 授权后仍应对事情的成败负责 管理者的最高境界是自己的事全给下属做，而自 己去做上司的事 一个不愿授权和培养接班人的人很难被提升 0 1 三种任务完成方法 1）按部属的正确方式去做 2）按领导的正确方式， 部属理解后去做 3）按领导的正确方式， 部属不理解去做 第 四 单 元 执行力提升 怎么执行的“三讲四化”方法论 ? 三讲：讲平衡，讲结果，讲危机? ? 四化:1、把复杂的过程简单化 　　 2、把简单化的东西量化 　　　3、把量化的因素流程化 　　 4、把流程化的因素框架化