阳光心态培训课件.pptx

阳光心态;游戏：一封家书; 只看到劣势看不到优势;你看到了多少红色？;1+1=2 2+2=4 4+4=7 7+7=14 ; ; 表现： 看自己的公司，产品功能、价格、促销政策，只看到不如竞争对手的一面。 看竞争对手时，则往往盯着比自己强的一面。 比如我们的价格不如天语，礼品数量不如诺基亚，我们的品牌不如三星。 如果我们的终端驻店员抱着这样的心态去做销售，能力再强也是枉然。 ; 每一款产品就象人一样都有优缺点，我们找不到一个十全十美的人，同样也不可能找到一样十全十美的产品。 请思考： 我们一线的联想员工是干什么的？我们在业务一线的价值靠什么体现？; 心态随着销量变; 表现： 有些一线终端销售人员的心态不稳定，销量好的时候兴高采烈，雄心万丈；销售一不好，情绪一落千丈，心态变得很消极，这时往往做什么都不顺，这时往往归咎为运气不好。 ; 作为联想的员工，一定要努力提升自己的情商，也就是面对困难和挫折的能力。 ; 多抱怨少检讨; 现象： 在一线的驻店员遇上销售失败的时候，第一反应经常是抱怨。抱怨很多：一怨公司，二怨产品，三怨政策，四怨市场，五怨经销商；比如公司品牌还不够强势，产品力不强，政策太死，市场竞争太激烈，经销商出尔反尔，任务太高，而没有好好总结检讨自己有没有问题。一个销售失败者若只会把问题归结于外部，不懂得检讨自己，自然不可能看清问题，也就很难进步。 ; 在一线工作困难的时候确实很多，凭借自己的能力往往不能解决或者不能很快解决。 在困难的时候，在外部条件还不能允许自己自由地运筹帷幄的时候；首先需要自己退一步，想想自己有哪些可以做好而忽略的？哪些工作我没有做到最好？是不是我的工作思路有问题？ 自省，退一步自省，往往带来进步。;案例： 代理商出资源做活动 终端驻店员首推做店面的现返 由于店面店员的激励都是暗自操作 终端看不到反应，代理商也表示猜疑 为什么出现这样的状况，你???怎么做？; 直面困难;游戏：我的梦想……;猜猜他是谁？;练 习 将因为上司批评了我，所以我不高兴改为 上司批评了我，所以我要更积极，因为 ;使他无从挑剔 使我提升更快 使他改变对我的态度 使我超越他的标准 使我变得更能干 使我更快升级，脱离他的管制 使我更有能力去找新的工作 使我在同级中受到最少的挑剔，因此感觉更安全 使我能更早成功 我要证明它不能控制我的情绪 我要证明我可以做到 使我能清静愉快的工作 证明在这种上司之下我仍能胜任 证明我能超越任何压力 使我有更优良的表现;如果题目变成 将因为今天我没完成日任务，所以我不高兴改为 今天我没完成日任务，所以我要更积极，因为 ;而草原的那一边，羚羊的妈妈也在教育着自己的孩子： “孩子，你必须跑得快一点，再快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你就注定被它们吃掉。”;困难无处不在 有困难是因为我们有梦想要实现 ;游戏：我的梦想有多远; 阳光心态决定结果; 一位没用过手机的人，能否担任并胜任手机工厂制造部经理的职务？;结论：成功者必须具有正确的心态;;我们生在同一个星球……;在同一个国家……;在同一片蓝天下……;都曾经是小孩子……;我们将有怎样的舞台……;思维决定心态 心态决定情绪 未来在自己手中 ;