阿联酋迪拜购物中心项目整体商业运营策略报告_20页.pptx

Dubai Mall — 地理位置 由于迪拜的开放和国际化，使得这里的经济商贸发展神速，各种各样的商品琳琅满目，在加上阿联酋迪拜特殊的地理位置，让它几乎成了整个中东海湾地区甚至欧洲、亚洲、非洲许多人士的“购物中心”。 迪拜购物中心每周有约75万游客、顾客光顾，建成开业的当年迪拜购物中心更是创下了接待3700万游客的记录。公共交通：1、地铁2、出租车3、公交巴士 营业时间： 10:00 – 24:00365天，包括法定假日Dubai Mall — 功能总平图Dubai Mall 360度全息数字虚拟导游系统 超链接：（/virtualtours/v3/Dubai Mall VT_Dubai Mall.htmlDubai Mall 数字全息导游系统）Dubai Mall 业态布局及店铺分割电子导示图 （/en/general/storeLocator?height=650width=950TB_iframe=trueDubai Mall 业态布局及店铺分割电子导示图）Dubai Mall — 功能总平图出入口出租车站点出入口地下一层Burj khalifa 塔售票处电影院专用停车场出入口出入口有机食品超市家居超市真冰场专用电梯餐饮服务区大型综合超市物业办公潮流名品服饰街专用电梯电影院专用电梯出租车站点出入口百货专用电梯黄金集市专用电梯水族馆专用电梯百货专用电梯主停车场Dubai Mall — 功能总平图法国的老佛爷百货公司星光中庭第一层瀑布雕塑潮流时装岛出租车站点真冰场黄金集市时装秀舞台水族馆名表珠宝酒店专用电梯法国老佛爷百货公司美国 Bloomingdales 百货公司黄金集市入口主中庭Dubai Mall — 功能总平图第二层水族馆美国 Bloomingdales 百货公司法国老佛爷百货公司Dubai Mall — 功能总平图第三层繁星中庭KidZania儿童娱乐教育服务世嘉公共游乐园医疗服务中心餐饮服务区水族馆Reel 电影院电子产品专卖美国 Bloomingdales 百货公司法国老佛爷百货公司Dubai Mall — 规模布局 迪拜购物中心（Dubai Mall)号称“世界上最大的零售商场”，它由10到15个Mall中Mall组成，一共有大约1200个商店，有14,000个停车位。此外，它还拥有世界最大的水族馆，最大的黄金市场，奥运比赛规模冰场，6层楼高的巨幅屏幕影院，探险公园，沙漠喷泉等。 迪拜购物中心单独占地500万平方英尺（约46万5000平方米），相当于50个足球场的面积，连同其所有辅助设施、附属建筑在内、总共占地900万平方英尺（约83万6000㎡），这些数据都将刷新世界纪录，超过了加拿大埃德蒙多市的得西埃商业中心和美国明尼苏达州布卢明顿市的美国购物中心。迪拜购物中心将包括数个分门别类的购物中心，还设有世界最大的金制品市场和数百万平方英尺的服饰店。 除了引人注目的 Waitrose 和 Hamleys 等几个全球性品牌首次登陆中东之外，迪拜购物中心还拥有各种时尚和休闲场所，包括一个 Gold Souk（黄金市场）、奥运场馆大小的Dubai Ice Rink（迪拜溜冰场）和 Fashion Catwalk 厅。Dubai Aquarium Discovery Centre（迪拜水族馆及探索中心）凭借“世界上最大的丙烯板”(Worlds Largest Acrylic Panel) 打破了吉尼斯世界纪录 (Guinness World Record)，因而已经成为举世瞩目的焦点。 另外，迪拜购物中心还建造一个260万平方英尺的大人工湖，250万平方英尺的住宅区以及其他商业配套设施。Dubai Mall — 规模布局右侧中庭Dubai Mall — 经营策略1、为了吸引游客光临，迪拜的购物中心大多强调文化营销，在规划创意中注重迎合顾客差异 化消费心理，通过建筑风格设计、环境景观规划和内部装饰集中展现其文化品质。例如，最近在迪拜政府弘扬本民族文化的倡导下，许多购物中心在内外装修上大打“复古”牌，因而中世纪风格购物广场纷纷成为各商厦中的靓丽景色。2、迪拜的购物中心一贯强调顾客至上，各类购物辅助设施配套齐全，从商业服务角度突出经营者对消费者的人文关怀，设计上也充分体现了以人为本的理念。许多购物中心内随处可见的自助银行、取款机及外币兑换所使游客可以轻松提款购物并实现美元、英镑和欧元等国际货币与当地货币迪拉姆之间的相互转换；四通八达的室内旅客代步车让游客在购物途中免除长距离步行之苦；设有专人看护的儿童乐园，使一家出行的游客可以将孩子寄托给保育员后放心轻松购物；优质高效的无线网络服务，让商务旅客可以在购物中心大厅任意地点连接因特网处理公务；常驻店内的各大旅行社可以向过往游客及时提供汽车租赁、酒店预订及导游等便利服务；通