项目管理体系实施过程案例.ppt

项目管理体系实施过程---以波音公司为例;背景;因此我们以波音公司项目管理体系为例，结合现代项目管理，来介绍波音公司的项目管理体系以及波音公司在企业内部实施项目管理的做法与过程。 ;目录;3.项目启动 4.项目控制管理 ----项目可视化控制 ----领导 5.项目收尾 总结----马军 PPT制作----钟凯华 ;1.定义项目;项目生命周期五阶段： 1.定义阶段 2.计划阶段 3.启动阶段 4.控制阶段 5.收尾阶段 项目管理的目标：指在满足三重约束的前提下，获得客户需要的项目产品或服务。三重约束主要指：时间约束，费用约束 质量约束。;（2）项目战略 1.项目战略计划的制订 步骤： （1）对项目利益相关者进行调查，主要包括客户、供应商和管理层。 （2）建立详细目标和相应的战略措施。 （3）建立战略计划图表，并检查是否满足所有的利益相关者。 2.维护项目记录 ;2.项目计划;2.项目描述中的关键信息 ： 项目描述包含多方面的信息，其中，有一些内容对计划和管理一个项目来说是非常重要的，具体如下： （1）项目名称。 （2）项目目标。 （3）项目交付物。 （4）交付物验收标准。 （5）项目主要工作的描述。 （6）项目的前提假设和基准原则。 （7）参考标准。 （8）项目约束。 （9）主要里程碑。 （10）进度总结。 （11）标志信号。 ;3.其他相关信息 根据项目特点，如有必要，还有一些内容也应包括在项目描述中，具体如下： （1）因为项目及其结果会受到影响的人或组织。 （2）在项目中的主要责任承担人。 （3）项目资源需求。 （4）项目优先权。 （5）项目工作中可能存在的风险。 ;（2）工作分解结构 工作分解结构是将项目产品和活动按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。通过这个结构示意图，能够形象地显示出为了获得交付产品或服务，以实现项目目标必需的所有工作。工作分解结构不能显示项目工作的先后顺序，但是，它能够说明所有项目工作的组织情况及隶属关系。利用这个工具，可以方便项目团队对项目进行观察、跟踪、检测和控制。 1.工作分???结构制作步骤 （1）分析在项目生命周期内，项目产品和活动的特点。 （2）确定工作包，并保证所有的工作包可以进行管理、监测以及分配。 （3）将已确定的工作包按照一定的逻辑关系分解成一个分级的树型结构，并对每一个工作包进行命名及编码。 ;2.工作分解结构的形式 ： （1）多等级形式。 （2）大纲形式。 （3）组合形式。 3.工作分解结构的类型 ： （1）按照产品、交付物、二级交付物进行分解。 （2）按照任务、活动、工作包进行分类。 （3）按照组织结构进行分类。 4.建立工作分解结构的一些基本原则 ： （1）项目中的工作包必须是确定的。 （2）一般情况下，复杂的工作都应该分解成两个以上的工作包。 （3）在所有的工作包中应具有一定的层级关系。 （4）在建立工作分解结构时，应利用相应的技术显示出任务之间的内在联系。 （5）在建立工作分解结构时，所确定的工作包应该是可以进行管理、测量以及分配的独立的工作包。 （6）在工作分解结构中，最低层的工作一般表示了项目的过程。 （7）任务之间的所有联系不需要在工作分解结构中全部显示。 ;（3）任务描述 任务描述最重要的作用是，协助项目团队的所有成员明确每个工作包的具体内容，为项目参与者能够正确认识他们需要完成的工作提供依据。除此之外，任务描述还为说明工作包应该何时结束提供了相应的参考标准。 在项目计划过程中，完成工作结构分解后，紧接着应该进行任务描述这一部分工作。作为项目管理层，在做任务描述前，除了需要了解完整的工作描述对项目的重要性，还要清楚一个完整的任务描述应该包含哪些具体内容。 ;1.任务描述制作步骤 （1）将工作分解结构中所有级别最低的工作包作为描述对象，列在清单上。 （2）确定每一个工作包具体的任务交付物，以及完成这个工作包所需要的具体工作、资源、费用以及相关信息等。 （3）参考现存的过程及进程描述，将针对所有工作包的具体描述记录下来。 2.任务描述的关键内容 一个任务描述可以包含许多类型的信息。选择那些能够确保工作被完整理解的信息，并在理解的水平上进行管理。 （1）任务名称。（2）交付物/输出。 （3）交付物验收标准。（4）参考标准。 （5）为了获得任务交付物而形成的完整且详细的工作描述。 （6）前提假设或基准原则。（7）输入需求。 （8）约束。（9）责任人的签名。 ;3.其他内容 如果信息是适用的，一个任务描述中还可以包括其他方面的内容。这些内容为明确和定义任务提供参考，这