销售沟通必修课.pptx

引言;引言;学习目标（课程收益）;学习目标（课程收益）;目录;目录;目录;第１讲　核心内容　1、销售的核心、类型及模式 ;第１讲　核心内容　1、销售的核心、类型及模式 ;第１讲　核心内容　1、销售的核心、类型及模式 ;第１讲　核心内容　２、销　售　买　卖　的真谛 ;第１讲　核心内容　２、销　售　买　卖　的真谛 ;第１讲　核心内容　２、销　售　买　卖　的真谛 ;第１讲　核心内容　２、销　售　买　卖　的真谛 ;举例来说：“感觉”的作用;第１讲　核心内容　２、销　售　买　卖　的真谛 ;第１讲　核心内容　3、人类行为的动机 ;举例来说：“感觉”的作用;第１讲　核心内容　3、人类行为的动机 ;第１讲　核心内容　3、人类行为的动机 ;第１讲　核心内容　3、人类行为的动机 ;第１讲　核心内容　4、销售过程中，客户心中在思考什么？;第１讲　核心内容　4、销售过程中，客户心中在思考什么？;　总结;第１讲 课后总结;第１讲 课题回顾; 第2讲提示 顾问式实战销售的关键——沟通 1、沟通的原理 2、说服的技巧 3、聆听的技巧 4、肯定认同的技巧 5、赞美的技巧 6、批评的技巧 ;第2讲　核心内容　1、沟通的原理 ;第2讲　核心内容　 ;第2讲　核心内容　 ;第2讲　核心内容　2、说服的技巧 ;第2讲　核心内容　 ;第2讲　核心内容　 ;第2讲　核心内容　 ;第2讲　核心内容　 ;第2讲　核心内容　 ;第2讲　核心内容　 ;第2讲　核心内容　 ;第2讲　核心内容　 ;第2讲　核心内容　 ;第2讲　核心内容　 ;第2讲　核心内容 3、聆听的技巧　 ;第2讲　核心内容 4、肯定认同的技巧　 ;第2讲　核心内容 5、赞美的技巧　 ;第2讲　核心内容 6、批评的技巧　 ;第2讲 课后总结;第2讲 课题回顾; 第3讲提示 顾问式实战销售的10大步骤 1、做足准备　　　　2、调整心态 3、开发客户　　　　4、建立信赖感 5、了解客户需求　　6、介绍产品 7、解除反对意见　　8、成交 9、促进转介绍　　　10、做好售后服务 ;第3讲　核心内容　1、做足准备 ;第3讲　核心内容　 ;第3讲　核心内容　 ;第3讲　核心内容　 ;第3讲　核心内容　2、调整心态 ;第3讲　核心内容　2、调整心态 ;第3讲　核心内容　2、调整心态 ;第3讲　核心内容　2、调整心态 ;第3讲　核心内容　3、开发客户;第3讲　核心内容　 ;第3讲　核心内容　 ;第3讲　核心内容　4、建立信赖感 ;第3讲　核心内容　5、了解客户需求;第3讲　核心内容　6、介绍产品;第3讲　核心内容　7、解除反对意见;第3讲　核心内容　 ;第3讲　核心内容　 ;第3讲　核心内容　8、成交 ;第3讲　核心内容　9、促进转介绍 ;第3讲　核心内容　 10、做好售后服务;第3讲　核心内容　 ;第3讲 课后总结;第3讲 课题回顾;结束