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销售管理;任课教师;教材;参考书;考核方法;第一章 销售管理概述;;第一节 知识准备;一、市场营销组合;市场营销组合( ); (4);二、价值链( );1、企业价值链;;;支持性
活动;2、价值系统;价值系统;3、虚拟价值链;信息技术与企业价值链;三、供应链( );;第二节 销售与销售管理;一、销售的基本涵义;购买者;二、销售管理与营销管理的关系;1、市场营销概念的历史演变过程;;;;2、销售部门与营销部门的关系;(1)简单的销售部门;;(2)销售部门兼管营销职能;;(3)两部门并立;(4)销售部门隶属于营销部门;??结; (4);三、中外销售管理的比较;2、我国学者对销售管理的定义;中外销售管理概念比较;3、中美销售管理存在差异的根源;第三节 销售管理的内容;第二章 销售组织管理 ;第三章 销售计划管理 ;第四章 销售人员管理 ;第五章 销售过程管理 ;第六章 销售渠道管理 ;第七章 客户管理和客户关系管理 ;第八章 物流管理 ;学习“销售管理”课程的知识基础;教学进度和作业;小组作业要求;报告内容;评分标准;评分办法;难度系数(1、1.1、1.2);难度系数(1、1.1、1.2);报告时间;报告时间;.... .;自愿作业要求;谢 谢
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