长久企业文化培训.pptx

长久企业文化培训2010.10主要内容一、长久企业文化核心理念二、长久职场文化要求三、其他相关知识一、长久企业文化核心理念１、核心价值观：至诚、志专、致远２、企业使命：提升汽车物流服务品质、构建员工价值实现平台３、企业口号行天下，长久远４、服务理念： 真诚服务，奉献价值５、企业精神：敬业、求实、创新、奉献 ６、员工意识：责任意识、协作意识、成本意识、竞争意识、安全意识诠释： 核心价值观诠释了长久的做人、做事、做企业的基本态度和准则，是长久发展的根本竞争力。其包含的三方面内容，既相辅相承，又层层递进：一、诚信是长久的生存准则和立身之本，长久用一切行动捍卫和兑现承诺；二、长久要做大做强首先必须要做专、做精。长久专心经营汽车物流行业，以专业取胜、领跑整个行业发展；三、长久要有大胸怀和长远眼光，要做大事业和百年企业，长久积极追求与员工、客户、股东、合作者、竞争者、社会及利益相关者的和谐共赢，共同进步、长远发展。诠释：　　长久致力于中国汽车物流事业，我们始终以满足用户需求为己任，持续拓展汽车服务内涵，引领行业发展方向，成为汽车物流领域的领军企业。　人才是长久持续发展最重要的资源。我们努力营造良好的发展前景、创造持续增长的企业效益、建设优秀的企业文化，为员工提供广阔的发展空间，实现员工与企业的共同成长。企业口号诠释：突出了我们的行业特征表现了我们的远大志向 诠释：我们始终以客户为尊，以服务为本，以创造价值为魂。哪里有客户的需求，哪里就有长久。我们珍爱服务荣誉，重视服务价值，我们运送的不仅仅是汽车，我们更承载着长久的信誉。诠释：视做强汽车物流业为终身奋斗目标以忠诚长久使命为做人做事宗旨以做好本职工作为个人成长基石以积极进取的态度对待每一项工作 诠释：端端正正做人，踏踏实实干事，稳稳当当发展。 诠释：不因循守旧，敢于自我否定，努力超越自我。 诠释：奉献是企业与员工相互真诚的付出。 诠释：长久兴旺，我的责任；百年长久，我的荣誉。诠释：用心沟通，坦诚相助，无边界合作。诠释：人人节成本，事事讲效率。竞争意识：优胜劣汰，不进则退。诠释：安全无小事，珍爱生命线。二、长久职场文化要求１、职场管理的目的提高职场工作效率，创建和谐的办公环境；展现企业的精神风貌，树立长久的形象和企业文化；提高员工的职业素质与修养,养成良好的行为习惯；２、职场管理基本内容物品摆放有序,位置清晰 ,提高时间效率,减少因寻找物品而造成的时间浪费环境卫生管理：a) 办公桌面、各类文件和资料、文具用品、桌面底部的等摆放整齐，擦拭干净；禁止摆放各类食品饮料、奇异摆设、玩具等与工作无关物品；下班前要收拾好桌面并保持整齐，平时电话线、电话部件连接线须做简单整理，不得缠绕无序，不许乱做一团，影响美观；b) 公司公用物品使用前后要注意条理摆放；保持计算机、电话机、打印机等外露设备的卫生与清洁；c) 办公区域内不得乱置杂物，所有堆积物品在使用后要整理工整；d) 废弃物品一律请入垃圾篓，过期文件粉碎后进入垃圾篓；e) 保持公司卫生整洁、空气清新，严禁在办公区内用餐，吸烟须到公司指定的吸烟区；f) 工作期间离开工位要做到椅子回位；g) 墙壁干净无乱画乱贴现象。 环境因素的影响是保证员工进行良好工作的前提和基础工作秩序管理：准时上下班，不迟到、不早退，不旷工，上下班应遵守打卡制度；员工上班期间须正确佩带工牌，工牌应自然悬挂于胸前，不得遮挡或塞进上衣口袋；上班期间，周一至周四须着正装。男士着衬衫、西裤、穿皮鞋；女士禁止穿无袖衣裙、拖鞋、运动休闲服装（如运动服、牛仔、T恤衫等）。工作时间内不得无故离岗、串岗，不谈论与工作无关的事情；禁止使用电脑玩游戏、聊天及浏览与工作无关系的网站及影视；公司不倡导加班，必须加班的需进行加班申请登记；任何时间员工不得将公司以外非业务来往人员带到办公区域；工作时间严禁在办公区域吃东西。接待管理礼仪接待部门人员负责外来宾客的引领、参观介绍，提供公司画册、端茶倒水、联系照相等接待任务；来访接待要热情得体，员工遇到客人应该主动问好；会谈接待结束后，应将客人送出，为保证尊重客人及公司信息商业机密的安全性，不得将客人单独留在办公室；未经行政部核准的外来人员，一律拒绝其参观公司。擅自率领外来人员参观者，以泄露公司商业秘密论处。参观人员除特准者外，一律谢绝拍照，并由陪同参观人员委婉说明；客人礼品统一由公司提供，领用前需到行政部填写礼品领用单，统一使用公司礼品袋，视情况内附公司画册或光盘；严禁收受客人礼品，如推托不掉的礼品收到后统一交到公司行政部做好入库登记；公用设备管理每位员工下班前必须自觉检查各自区域内负责的计算机、复印机、空调、饮水机、日光灯等的电源是否关闭、门窗是否关严； 为美化公司办公环境，由行政部统一购置或租赁花木盆景，统一摆放后各部门不得随意挪动、攀折；公司办公室各工作区摆放的报