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面对客户[不需要]、[用不着]的异议,您该如何处理;导言;接近客户阶段;(1)客户预设防线; ; 例2;(2)客户不想多谈;(3)客户目前真的没有需要;商谈途中; 商谈途中客户提出不需要时,此时[不需要]的原因必然不是单纯的藉口,一定有其它的特殊原因。因此,此时最佳的解决途径是找出真正的原因,提出解决的对策,而不是找出客户说词上的矛盾之处,想要以理服人。
您可用询问法坦诚地向客户请教出真正的原因,针对原因,再行处理。处理时要站在客户的立场考虑,提出客户能接受的方案,以争取最后的成交。;结论
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