面试及沟通技巧.pptx

面试及沟通技巧 中软资源信息科技服务有限公司　姜　媛 1 目　录 ●　中软概况 ●　如何设计简历 ●　面试注意事项 ●　中软及外企面试流程 ●　沟通技巧及注意事项 ●　中软及外企用人标准 ●　招聘需求 2 中软资源组织结构（2007年） 3 资源池（CSD） NOKIA部（SLD） 应用软件（ASD） 通讯软件（TSD） 微软部（MS） 行政及技术支持部（CSD） 嵌入式（ESD） 中软组织结构（2008年） 4 2007年招聘人数 　　2007年从社会招聘379人（中软培训中心244人及各BU自招人员未计）： 　　其中录用青鸟54人，有46人是诺基亚手机测试职位，微软6人（其中2人是SDET，即自动化测试白盒测试），自己留用2人（Test Leader） 　　录用达内开发工程师26人。中美爱梯2人。 5 如何设计简历 ●简历主要组成部分：标题、简介、工作经历、教育背景、杂项。 　杂项：包括奖励及证书、专业技能、个人兴趣等。 ●排版简单不花俏，整齐美观，主次排序，无错别字，不带作品（例）。 ●简历内容精练，突出特长，30秒内定价值。　　 ●工作经历要用倒叙方式，且技能要与所求职位相吻合。（举例孙盛群） ●前后内容不相重复和矛盾。 6 投递简历技巧及注意事项 ●　定位准确－－选公司、择岗位（自身经历） ●　不乱投简历－－投出的简历要详细记录 　　记录信息：面试公司、职位需求、时间、地点； 　　了解公司、掌握职位需求（举自身经历）； 　　准备面试； 　　面试结束要总结（自身经历）； 7 面试注意事项 ●着装（发型与职位协调、服装稳重得体、面部素雅健康） 　　 ●礼貌用语（举例） ●自信 8 面 试 流 程 一、面试 ●中文或英文自我介绍（基本情况） 　　 ●闲谈与项目相关的经历（个性和能力了解　微软例） ●项目介绍（限时）（举张杰、乔弛摩托之例） 二、笔试 ●专业知识部分 ●智慧题部分 9 沟通技巧－－成功案例 ●　工作态度（王码开发测试例、档案）－认真责任心 ●　员工培训、设备、工位，员工信息等（MAIL、排版） ●　部门裁员（共杀38人） ●　性能测试案例。（挑起责任、护下属） ●　对上忠诚，对下坦诚（不怠慢工作，员工利益无小事） ●　兄弟部门合作愉快！ ●　拜见李长春 10 ●　葛优代言王码480汉卡 ●　北京电视台十一国庆联欢会 11 沟通技巧－－失败案例 沟通技巧和注意事项 ●　主动出击、周密思考，巧妙变被动为主动。　　 　　（如公车） ●　注意态度和措词 ●　时机选择 ●　做事认真有责任心，待人诚恳。 ●　方法选择（因人因事而异） ●　遇事沉着冷静 12 中软用人标准 ●沟通力（团队精神） ●语言能力（英文水平） 　　 ●学习能力（抗压能力） ●学 历（自身素质） 13 招 聘 需 求 ●详见链接 14 谢　谢！ 中软资源信息科技服务有限公司 Jiangyuan@ 15