销售团队管理.pptx

销售团队管理;学习目标;课堂公约;经理和领导的角色 ;;经理和领导;L isten 倾听与沟通 E xplain 工作上的指导与说明 A ssist 员工抱怨的处理与辅导 D iscuss 利用讨论解决问题 E valuation 正确评价激励员工成绩 R espond 回应并勇于承担责任 ;二十一世纪领导型经理的成功要点;领导型經理的角色;销售管理程序概述 Sales Management Process ;对销售管理的再认识; 销售管理程序是 用来帮助销售经理通过对业务结果,顾客忠诚度以及员工激励和满意等方面的管理活动,从而达成其目标 ; 你的销售员及团队的结果是 你的 结果 你的销售员是你的 顾客 (公司内部 ) 你的下属需要 你的 领导和帮助 销售管理程序是 你的 程序 ; ; 留住顾客,建立顾客忠诚度 持续提高销售生产力和业绩 员工发展和员工满意;留住顾客,建立顾客忠诚度 ;忠诚的用户: 企业的长期资产;忠诚的用户: 企业的长期资产;顾客忠诚度是企业的长期资产;;持续提高销售生产力和业绩 ;;目标管理 : 你和你的销售员清楚目标吗 ?;目标管理 : 你们的目标是什么 ?;区域管理 : 覆盖面和重点渗透,如何选择 ?;日常活动管理 : 活动和结果,哪个更重要 ?;客户管理 : 长期关系和眼前生意,哪个更重要 ?;绩效管理 : 用事实来管理;销售管理的各类方法 ;销售管理的各类技巧 ;销售管理的工具 ;员工发展和员工满意 ;员工发展的关键在于提高生产力;员工满意和员工职业生涯规划 ;销售管理的核心: 以人为本;辅导和支持;员工发展和员工满意 : 技巧和工具 ;学员提问 ;总结: 销售管理成功经验分享 ;销售管理成功经验一 : 管理成功的要点;销售管理成功经验二 : 自我成功的要点;销售管理成功经验三 : 持续成功的要点 ; 我们练兵的口号是: 官教兵,兵教兵,兵教官,战士们有很多打仗的实际经验,当官的要向战士学习,把别人的经验变成自己的,他的本领就大了. ;最后,祝各位事业成功 !谢谢 !