销售技巧及心态顾问方法.pptx

顾问式销售技巧及心态;一个定义;顾问式销售技巧;差距原理;把客户的痛点量化扩大化 ;小游戏;倾听的技巧;2）满足并解决客户真正的需求;机关枪理论; F 功能 A 优势，特点与众不同的地方 B 好处：用销售语言让客户感受 到给个人 、组织、家庭 带来的 好处， ;; 迫使讲出他不愿告诉你的理由;讲出他本来不愿意讲的理由，真正有影响力的人可能是太太;4：发现新的问题并且协助协助客户解决新的问题，处理客户的异议;5：再次 ;6：赞美客户英明的决定;售后心理波动;7：请求客户转介绍新的潜在的客户;客户介绍新客户不是给我们帮忙，而是在帮助他们;客户管理;8：对于新的客户再次重复以上几个步骤;一些基本定义;客户分析 ;重点客户的重点销售;心态打造;; ;什么才是结果？;结果是用来交换的！ 结果体现为一种价值。没有价值的东西就不是结果， 仅仅是假象，越是巨大，越是浪费！ 所有的价值体现在“交换”中。所以， 结果是一种“满足了客户价值”的产出！这个客户，既包 括了外部客户，也包括了内部客户。;结果是什么？;结果五要素 可达成 可量化 可考核： 就是做完了一件事情能够拿出一个可检查、可衡量的东西！以便 考核和奖惩! 有价值： 这个结果对企业和他人是具有明确的价值的！是可以用来交 换的！其价值可以用市场化的方法来衡量。 有时间： 做事情一定给自己一个时间底线，而且速度第一，完美第二！ 时间底线要做公开的承诺才有动力!;企业和员工之间是什么关系？ ;企业与员工之间的关系是商业交换关系;商业交换的本质是结果交换;事实胜于雄辩 结果改变人生;我们为什么而工作？; 如何负责任？——最重要的思维方式;如何负责任？——最重要的思维方式;我们是我们人生的当事人，不是第三方;什么是成长？;一个观念——相对成长和绝对成长;案例一:相对成长绝对成长;案例二:相对成长绝对成长;案例三:相对成长绝对成长;;谢 谢