销售礼仪礼貌培训课程.pptx

销售礼仪礼貌;第一章 概 述;一、培训目的;塑造完美的第一印象 技巧地提出问题 介绍产品 破解心防 维持销售永续经营;二、培训宗旨;三、销售心态的建立;步 骤;;步 骤;步 骤;四、销售术语及机制;步 骤;步 骤;;销售术语;销售述语;销售术语 ;销售术语 ;销售术语;销售术语;销售术语;第二章 销售技巧;一、如何打出你的电话 ;概 述;步 骤;步 骤;步 骤;如何获得客户推荐介绍 不管你打电话的技巧多么高明，不管你在对潜力客户身上下了多少功夫，不管你的商品服务多么捧，这一切全比不上别人的推荐来得有效。 ;步 骤;步 骤;二、约定时间拜访客户;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;三、如何获得顾客的信任 ;概 述 ;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤; 步 骤; 步 骤; 步 骤; 步 骤; 步 骤;四、如何跟客户介绍你的产品; 概 述;步 骤 ;步 骤;步 骤;步 骤;;步 骤;五、如何更好地介绍你的产品;概 述;步 骤;步 骤;竞 争 明白你的产品与市场竞争对手的比较。永远不要讲你的竞争者或他们的产品的坏话，这是做专业营销员的标志。 ;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;六、如何找寻客户的真正需求 ;概 述; 步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;七、如何达成交易 ;概 述; 步 骤;步 骤;步 骤;步 骤;八、永续经营的销售技巧 ;概 述;步 骤;步 骤;第三章 总 结;;一、销售原则;一、销售原则;二、抗拒低潮;相信自己 仔细思考激励你事业的原动力、名望、自我价值等，并培养对来业的热情。 不要气馁 好好对待自己，保持头脑清醒;三、销售时常犯的错;缺乏周延计划 销售成绩不能持续保持优秀 忘了请求客户推荐 销售过分认真