非人力资源主管的人力资源管理功能.pptx

直线经理的HR功能非人力资源主管的人力资源管理功能 主讲： 郑岛星 ◆ 什么叫人力资源？ 人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的一种经济资源。人力资源和其它资源一样也具有物质性、可用性、有限性。人力资源的特性有四点：1、人力资源是“活”的资源；2、人力资源是创造利润的主要源泉；3、人力资源是一种战略性资源；4、人力资源是可以无限开发和利用的 资源。 ◆ 什么是人力资源管理？ 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，物尽其用，事得其人，人事相宜，以实现组织的目标。 人力资源管理领域内容较多，涉及面较广，不是一下子能够说清楚。今天仅就非人力资源主管的人力资源管理功能这个专题，将自己的实务经验及所学、所得作一些归纳、整理，借此机会报告给大家。 下面让我们来看看以下的案例，请您阅读之后，谈谈自己将采用何种对策。 【案例】：邱君在此工作了十几年，过去一向表现不错，但是最近由他负责保养的机器时常发生故障。每当发生问题，他反而觉得很快乐，并且借题发挥嘲弄主管。 原因分析：1、机器发生故障是怎样发生的? 原来是他故意做了手脚。2、为什么机器出毛病他反而觉得乐不可支？ 因为一出毛病会引起各级主管的重视，他就可以表现一番。3、在此同时又有机会嘲弄一番主管，让他在更上级主管面前失面子。4、邱君为什么要这样做？ 个人来说他技术不错，何以故意惹麻烦：原来是前主管升职，而由其他区域调来一位上司，原来的上司由于归属问题不再天天过问他工作的情形，而新来的上司又还没有进入状况。 一、 人力资源管理架构? 作为一名直线经理人，即非人力资源主管，你有必要对人力资源管理架构有一个概略性的认识。在这个部分，我将简要谈到三个方面：（一）人力资源管理与传统人事管理的区别 简单地讲，传统人事管理偏重于人事行政管理作业，只是在处理招聘、出勤、奖惩、薪资、档案管理等一些行政事务性的工作。传统人事管理也做新人入职培训等一些培训工作，但很不深入，没有体系，目标把握性不强。 传统人事管理技术含量少，因而地位不高，大都只是属于行政部或者总务职责里的一小部分，往往由一个人或几个人来做。传统人事管理工作者被认为扮演着居委会大妈的角色。 在现代企业里，人力、物力、财力构成了企业三力，人力也成为企业的一个非常重要、不可或缺的生产要素。 物力是我们所指的产品、设备等等；财力指的是资金之类，它们都是静态的资源，不可再生；而人力资源，除了利用物力、财力资源之外，其自身就是一种活性化的、动态的资源，它有一个突出的特征就是可以再生、挖掘、可持续发展。同样要说明的是，人力资源千差万别，每一个人都具有不同的个性特征、不同的思想、不同的经历与学识。 传统的人事管理往往强调对人的“管理”，偏重于管理层面，有强烈的 “控制”味道。传统人事管理更强调个人对组织、个人对规章制度的服从；因而忽视人性化，缺少对人力资源的差异化管理。 显然现代人力资源管理正逐步取代传统的人事管理。现代人力资源管理已从Personnel（人事）到Human Resources（人力资源管理），强调人不是Management（管理），而是要Development (发展)，它侧重于把人力当成资源来看待，强调人性化管理与人力资源开发，也更强调对组织目标的把握，其工作要求具前瞻性，成为企业策略性规划的一部分。人力资源部门正摆脱行政、事务部门的角色，而逐渐成为一个绩效部门。 据此，人力资源管理工作者也正摆脱居委会大妈的角色而逐渐成为绩效改善的顾问，成为专职的Teacher（教练），成为企业文化最有力的推动者，而参与到企业的各个层面。 因此，未来对人力资源经理人综合素质的要求将越来越高。 现代人力资源管理与传统人事管理的另外一个区别，就是我们今天要谈论的主题： 直线主管也成为人力资源主管，直线主管的角色扮演又多了一项新的职能。这是一个新的管理理念，如果您还没有认识到，我希望您现在开始做好您职务认知上的一些调试。（二）人力资源管理领域 现在让我们来认识人力资源管理领域，我的目的，除了要让您了解到人力资源管理的大致功能之外，更要让您认识到哪些与您有关，哪些是您应该负责任的事情。 总体上来说，整个人力资源管理功能我个人归纳为“征”、“选”、“育”、“用”、“留”、“查”等六个字，即征才、选才、育才、用才、留才、查才（考核），加上其基础工作，即“工作分析”，人力资源管理的功能就只有这么多，差不多讲到这里就已经讲完了，大家也可以下课了。实际上当然不可能这么简单 。 以前我骗外行说，人力资源管理就是“人事”加“训练”，听起来有道理，但不完全