银行保险督训职责定位与日常追踪特训.pptx

督训职责定位与日常追踪;故事分享; 什么是督训？;督训定位;督训能为队伍做什么？;督训能为队伍做什么？;会报经营：负责周例会、月度经营分析会、季度经营分析会、半年总结计划会、年度总结计划会、大型启动会及专项会议的组织及KPI分析等工作，负责指导及追踪三、四级机构各项会议经营工作（如产说会、创说会等），以月、季度、半年、年为单位向各级领导提交个人工作总结及所督导团队的KPI分析报告；;督训能为队伍做什么？;训练辅导：负责新产品推广、公关技能培训、各层级晋升培训；参与新人岗前培训、代理人考试培训的授课；负责指导及支持三四级机构各项训练辅导工作的开展；;督训的关键指标！;考核指标： 每月FYC计划达成率 绩优人力占比 人员综合活动率 月均网点活动率 撤保率 继续率 个人BFP持证 团队BFP持证率;督训日常追踪;纲 　要;我们的具体做法; 一、追踪在机构的重要性 20%（方案）+80%（追踪） ;电话 现场 短信 墙报 邮件 工作日志 会议 报表 ;电话;对内： 8：00问好、激励形式,如节假日问候、天 气预报 8：30—17：00进行每半小时发一次业绩达成情况（战报、大单贺报、方案达成贺报、典范语录） 17：30当时预收业绩（期、趸缴、各营业部及个人） 对外：一周一次业绩达成、节日问候;对象：部经理、总监、督训及各职能部门 相关人员 内容：每日报表、方案节点贺报、周KPI分 析;早、夕会:早会激励（典范分享）、夕会分析解决问题周例会、月度经营分析会：利用KPI指标做好阶段性总结、发现不足及时改进、制定下一阶段工作。 零单班车、提升班、转正班、绩优班等各层级培训班：分层次解决问题，提升技能，做到差异化人员管理;对内：目标达成情况、理财经理和营业部方案追踪 对外：定期向渠道递送报表、渠道方案达成情况;针对绩差人员（未开单人员或未达成有效人力人员） 内容：是否在岗、帮助发现、解决问题、渠道沟通、现场技能支?? 针对绩优人员 内容：鼓励慰问、发现亮点、及时传承、加强渠道沟通; 将方案及阶段战报张贴上墙、每日及时更新、张贴绩优人员照片、建立荣誉榜、学习园地（典范分享、感悟）; 追踪开口量、准客户的积累、每日工作情况、需要哪方面支持 追踪频率一周一次 追踪负责人：总监追踪部经理、部经理追踪理财经理、督训协助及不定期抽查;三、培训追踪体系： 1、新人岗前培训 （目的：信心；目标：结训率90％） ; 新兵训练营、期缴突击队、期缴魔鬼训练营 （目的：技能＋习惯；目标：开单率80％） ; 新兵训练营、期缴突击队、期缴魔鬼训练营 （目的：技能＋习惯；目标：开单率80％） ; 转正训练营 对象：即将转正的新人 （目的：追踪＋技能；目标：转正率70%） ;　　 　 ;谢谢