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销售技能培训材料.pptx

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销售技能培训;猪坚强”迎来新生两周年庆 ;销售人员基本素质;销售的三大动作;第一单元 做个合格的销售人员;销售人员的素质认知;信心;信心;信心;专业;态度;;第二单元 合格销售人员的四个关键技能;掌握业务知识 成为产品专家;一、成为产品专家;二、成为关系专家;人际关系金字塔;如何与关键人物交朋友;客户的12个特性;如何做好人际关系;做好人际关系的十句话;三、成为交流专家;1、表达的技巧;2、倾听的技巧;3、提问的技巧;提问的技巧;四、成为销售专家;售前规划;第一步 售前规划;预约准备;第二步 销售开场白;打招呼;第三步 客户需求分析;客户需求的两个层面;第四步 产品呈现;FABE产品推荐法;第五步 促进销售进程;1、促成客户销售成功的技巧;如何跟进;第六步 谈判技巧;1、销售谈判的实质;2、销售谈判的筹码运用;谈判秘诀 ;记住;;;谢 谢

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