销售流程培训课件.pptx

;;;步骤;步骤;;;;; C 我们的短信套餐默认开通15元，包150条网内外短信，您每月短信比较多可以选择21元包400条网内外短信同时送500M手机上网流量，或是31元包500条网内外短信，150条网内短信。这优惠移动肯定做不了。 ;; B 那您一定要了解我们，您这边来，我手上这部是装有联通3G卡的手机，利用3G技术可以视频通话，下载音乐，看电视，快速炒股，联通的3G技术是三家运营商中最成熟的，我给您详细介绍下，您最期待手机能做什么呢？;3G客户兴趣点及套餐介绍;;;;;;套餐优势;;;;;;;;;终端设置举例诺基亚 E71 ;（7）当看到主界面信号显示位置出现“3G”标识时，表明设置成功，如下图左上角。;（12）按下“选项”，选择“高级选项”； ; 1.直接测试法： 先关机，取出原有卡，在手机中插入正常开通业务的3G 卡，开机等待手机自动有哪些信誉好的足球投注网站网络的过程，3~10秒左右后看手机屏幕上是否有“3G”、“W”、“H”等字样显示，如有，表示手机有3G功能，且已经置于“自动切换到可用3G网络”的设置状态。如果没有相应字样显示，则有三种可能： （1）手机没有3G功能。 （2）手机有3G功能，但是在设置菜单中已经被设置为“默认选用2G网络，不自动切换3G”的状态。 （3）手机硬件支持3G功能，但是手机软件需要升级。 究竟是哪种情况，需要综合使用以下3种办法处理。;2.系统查询法： 如果没有发现相应字样，应该先确认手机是否具有3G功能。 在公司终端管理系统中查询有关品牌和型号，看此手机是否支持、 （可能写成、、、等形式）。 在公司终端管理系统查询时，应该注意，有关手机型号的写法，或多查询一下同一型号系列的手机（例如E71就有E71、E71s两个子型号）。 ;3.设置寻找法： 找到打开此手机3G功能的方法。 如果没有发现相应字样，又不能明确断定此手机无3G功能，还可以在手机的设置菜单中找到相关线索。一般3G手机都可以设置为“仅”（或“仅3G”）、“仅”（或“仅2G”）、“双模式”（或“自动切换”）3种模式，找到相应菜单就表明手机可以支持3G功能。在手机设置菜单中翻查，一般在“设置”-“电???”或“手机”）-“网络”的路径下。;4.软件升级法： 为硬件支持3G、软件屏蔽3G功能的手机打开3G功能。 如果没有发现相应字样，又能明确断定此手机有3G功能，而在手机的设置菜单怎么也找不到相关设置项，则有可能此手机需要升级软件。一般仅针对智能机（操作系统为、、、、、等）。具体需要查询相关专业网站、下载有关软件包，并且最好由专业人员操作。应建议用户去找提供此种服务的手机售卖点或服务柜台，广东联通暂不提供此类服务。;;资费项目;;谢 谢