销售管理理论和技巧培训.pptx

初级销售管理培训;管理理念篇;管理的理念（一）;理念分析;行动方案;管理理念（二）; 理念分析;行动方案;管理素质篇;素质（一）：成功的思维方式;素质二：时间管理能力;素质三：分析提炼能力;素质（四）：沟通能力;管理技巧篇; 技巧（一）：集思广益; 现象（一）;分析;解决方法;行动方案;现象（二）;分析（一）;分析（二）;解决方法;行动方案;技巧（二）精确沟通; 现象;分析;解决方法;行动方案;技巧（三）：完善制度;现象;分析;解决方法;行动方案;附注：;技巧（四）：授权;现象;分析（一）;现象（二）;解决方法;行动方案;步骤分解;询问意见，修正指令，表示及时支持。 放心让部属各司其职去工作，同时加大培训力度，密切关注工作进展，多沟通、多鼓励，初期也许会出现纰漏，但只要不是工作态度问题和出现大的工作失误，最好不要斥责，多在培训、检核、沟通上下工夫，使其感到足够的自主空间，从而激发其进取心。 视效果调整授权范围（一丝不苟的执行检核、督办、汇报、奖惩制度）。;技巧（五）：培训;现象;分析;解决方法;行动方案;培训内容以实战经验为主，千万回避空洞的理论说教，鼓励销售代表把自己的经验拿出来供大家分享。培训过程要注意研讨气氛，进行有效的双向沟通。 对培训的内容要有考核的方法，辅以奖励措施。;技巧（六）：激励;现象;分析;解决方法;行动方案;让员工参与决策过程，增加员工的成就感。 好的培训制度会使员工在工作过程中自我充实和自我提升。 任何人在压力下都会更努力，设定稍高的工作目标，可以激发潜能。 ;诚于嘉许，宽于称道，尽可能及时表彰员工在工作中的每一点成绩，告诉每一位员工你非常欣赏他的优点，任何一个每天被批评的员工，都不可能长久进步。 关心员工的生活，和他的家人、亲友保持良好的关系，与员工坦诚相待，多加沟通，建立主管的人格魅力。;技巧（七）：命令;现象;分析;解决方法;行动方案树立主管的威信;命令的艺术;事务分析总则;分析法则;成功=反复学习+实践 祝大家成功！;谢 谢