统计过程控制培训课件(75) .pptx

第五章 统计过程控制; 第一部分 统计方法基础知识 第二部分 统计过程控制 ;第一部分 统计方法基础知识;第一节 统计方法及其用途;一、什么是统计方法;二、统计方法的性质;三、统计方法的用途;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。14:04:2214:04:2214:047/18/2021 2:04:22 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2114:04:2214:04Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。14:04:2214:04:2214:04Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2114:04:2214:04:22July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20212:04:22 下午14:04:22七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:04 下午七月-2114:04July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 14:04:2214:04:2218 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:04:22 下午2:04 下午14:04:22七月-21 ;第二节 产品质量波动;一、正常波动;二、异常波动;第三节 统计数据及其分类;一、计量数据;二、计数数据;第四节 总体与样本;第四节 总体与样本;第四节 总体与样本;第五节 抽样方法;一、简单随机抽样法;二、系统抽样法;三、分层抽样法;四、整群抽样法;案 例;第六节 统计特征数;一、样本平均值;二、样本中位数;三、样本方差;四、样本标准偏差;五、样本极差;第七节 两类错误和风险; 第二部分 统计过程控制;第一节 SPC发展;一、SPC的产生;二、SPC的发展;三、SPC的作用;四、SPC的使用;第二节 什么是SPC;一种用于检测变差的工具 它能识别问题，但不能解决问题。;第三节 变差;一、普通原因;二、特殊原因;三、 变差的种类;第四节 控制图;一、概述;控制图的作用;控制图的种类;控制图的阶段;二、应用控制图的步骤;控制图控制界限线的计算公式-I;控制图控制界限线的计算公式－II;控制系数选用表;三、应用实例;多装量（g）和样本统计量;多装量（g）和样本统计量;计算各样本平均值（ x）和各样本极差的平均值（ R ）。;LCL＝ D3 = 0 注：D3为随着样本容量n而变化的系数，可由控制图系数选用表中选取。 ;画控制图;控制图没有出现越出控制线的点子，也未出现点子排列有缺陷（即非随机的迹象或异常原因），可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态（受控状态）。; 1、判异准则 常见的异常情况与模式有如下八种： ● 点子出界 ; ●控制界内点子排列有缺陷 1）链：在中心线一侧连续出现的点子； 连续9点在中心线一侧； ; 2）连续6点上升或下降； 3）连续14点上下交替； ; 4）连续3点中2点在中心线同一侧的A区； 5）连续5点中4点在中心线同一侧的C区以外； ; 6）连续15点在C区；; 7）连续8点在中心线两侧，但无一在C区。 ;四、控制图的观察与分析;第五节 SPC的应用误区 ;第五节 SPC的应用误区 ;第五节 SPC的应用误区 ;第五节 SPC的应用误区 ;第五节 SPC的应用误区 ;第五节 SPC的应用误区 ;第五节 SPC的应用误区 ;第五节 SPC的应用误区 ;第五节 SPC的应用误区 ;第五节 SPC的应用误区 ;谢 谢!