网店日常运营管理讲义 .ppt

谢 谢 ！ 在淘宝网上发布10件不同的商品即可申请免费开店，但是，一家新开店铺还需要上传店标、起一个响亮好记的店名、公示其主营项目、做相应的美化，等这些内容都丰富起来以后，店铺才算有了一个雏形，可以开门迎客了，因此，这一小节我们就来介绍店铺的基本设置和简单美化方面的操作。 店铺的基本设置包含店标、店铺名称、店铺的经营类别、人气类目、店铺简介和店铺介绍、宝贝页面设置、友情链接管理这8个内容。 在用户登录状态下，进入“我的淘宝”页面，点击左侧“管理我的店铺”就能进入店铺管理平台，也可以从店铺页面右上角的“管理我的店铺”入口直接进入管理平台。 淘宝的店铺管理平台完全是可视化操作，非常方便商家进行店铺的日常维护和管理。点击店铺管理平台页面的“基本设置”，会看到里面有店铺基本设置、宝贝页面设置和友情链接设置的操作提示，我们点击“店铺基本设置”进入到店名、店标的设置页面。 如图3-3-1是店铺基本设置的可视化编辑页面，接下来，我们要按照系统的提示一步一步地完成店铺的基本设置： 上传店标 从电脑硬盘里上传一个格式为GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在80K以内，图片的建议尺寸为100 * 100像素。 店铺名称 在给店铺起名的时候，除了要参照前面讲过的“店铺名及店铺其他信息规则”的相关条款以外，还要充分利用关键字来提高有哪些信誉好的足球投注网站几率。因为顾客可能会通过有哪些信誉好的足球投注网站店铺这种站内有哪些信誉好的足球投注网站方式或者外部有哪些信誉好的足球投注网站引擎来查找店铺和店主，而店主ID一旦注册就不能更改，那么，在店名里面加入相应的关键字，根据经营情况来设计和优化店名，就可以使店铺被更多的人有哪些信誉好的足球投注网站到。 店名的容量是30个字，我们可以使用以下的关键字元素来进行组合： 店铺或主营品牌、经营内容、定位特点等行业介绍类关键字。 皇冠、钻石、好评率、等信誉信息类关键字。 包邮、打折、清仓、新货上架、热卖程度、收藏有奖等促销信息类关键字。 原创手工、外贸原单、厂家直销等专业特色类关键字。 在线情况、议价态度、发货周期等个性化关键字。 商盟、满就送、搭配减价等淘宝组织或活动类关键字。 店铺类别 根据店铺的主营情况，选择淘宝网的一个属性类目，例如：食品/茶叶/零食/特产、珠宝/钻石/翡翠/黄金、彩妆/香水/护肤/美体等，这主要是为了方便淘宝网对店铺进行监管。 人气类目 人气类目是为了卖家更好的了解自己店铺的经营状态而添加的参数，此参数是参考店铺的商品数量和销售状态等数值，综合分析出店铺所涉及的商品类目中最有优势的一个类目，但是，无论店铺所涵盖的商品类目有多少，每个店铺有只有一个人气类目。 店铺的人气类目不需要手动修改，也不可以手动修改，这个数据只是帮助商家了解自己的优势类目，如果店铺的商品类目状态有所改变，系统也会做出相应的判断和更新。 店铺简介 店铺介绍主要说明经营品牌、商品、属于什么风格特点等，要突出主题，介绍清楚店铺所经营的产品和产品性能、基本的售后服务和一些经商态度，文字不要太多，言简意赅，表达明晰。 店铺介绍 店铺介绍是以网页的形式呈现的，因此要使用html编辑器来进行设计，可以如图3-3-1那样黏贴网页设计的源代码，也可以将店铺的情况编辑成文字内容，再简单地更改一下字体、颜色、大小、插入图片和链接等来突出重点信息，使文字的排版更加美观。 宝贝页面设置 淘宝网的商品展示也是以网页形式来呈现，与店铺介绍页面的设计和操作方法一样，只是内容是以商品介绍为主。过去，宝贝页面只有一种显示状态，即默认不显示店铺左边侧栏的信息，比如店铺分类、热门有哪些信誉好的足球投注网站、友情链接等等，现在宝贝页面的展示较过去有了更多的选择余地。 如图3-3-2所示，宝贝页面可以选择显示店铺左侧边栏的内容，也可以选择不显示，如果之前是使用宽版的宝贝介绍模板，那么一旦选择显示左侧边栏的话，宝贝模板右边就会有一部分让位给店铺的左侧边栏，因而无法显示完整，因此，如果要选择显示左侧边栏的话，宝贝描述模板就要更换成窄版的，但这种显示方式在店内营销方面的效果会更加明显。 * 为了充分利用商品描述页面来推荐相关商品，我们还可以选择在这个页面的下端显示系统自动推荐的相关商品和店主自主推荐的商品，让顾客在一个商品页面可以看到更多的相关商品推荐和购物引导入口，对商家的销售会大有助益。 友情链接 淘宝的每一家店铺都有35个友情链接位，交换友情链接是一种联合推广的有效方法，外部有哪些信誉好的足球投注网站引擎也是通过抓取网页上的关键字来完成有哪些信誉好的足球投注网站指令，因此，友情链接里面的关键字对于站内推广和站外有哪些信誉好的足球投注网站都有一定的促进作用，只要输入店主ID就能马上添加他的店铺作为友情链接。 如图3-3-3所示，店铺分类分为一级类目和二级类目，这样的设置非常合理，可以方便商家在品牌下面再添加商品属性分类