经典供应商管理课程 .pptx

与你共同进步!;自我介绍;课程事项;培训内容提要;供应商的结构规划;供应商由谁进行选择: --采购部门:价格/交货数量的稳定性/按时交货等; --质量部门:送货规格的准确性.质量的稳定.包装与外观.出货前的QA检验等; --生产/工程部门:质量/技术/准时交付; --财务:单证的准确等; ;供应商管理的基本步骤;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:28:1621:28:1621:287/17/2021 9:28:16 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:28:1621:28Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:28:1621:28:1621:28Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:28:1621:28:16July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20219:28:16 下午21:28:16七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:28 下午七月-2121:28July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 21:28:1621:28:1617 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:28:16 下午9:28 下午21:28:16七月-21 ;供方选择流程;找寻供应商的渠道;供应商基本情况调查;（1）供应商评估与选择的一般步骤 ① 成立供应商评估和选择小组 ② 确定全部的供应商名单 ③ 列出评估指标并确定权重 ④ 逐项评估每个供应商的履约能力 ⑤ 综合评分并确定供应商 ;供应商的实地考察;参观工厂及生產线;供应商评选的项目;執行合约能力;财务状况;成本系统;品质系统;全面品质管理 TQM;品保系統 ;组织与管理;劳工状况;选择供应商的准则;供应商选择十原则 ; 供应商选择策略: -备用供应商 -就近原则 -采购比例;培训内容提要;案例:供应商的评估;培训内容提要;个人;事前准备;沟通前的准备;确认对方的需求 ; 提问方式;提问方式练习;积极倾听的技巧;归纳总结 --什么时候用? ????? ? 重申和强调重点 ??? 在又长又复杂的讨论后, 用来确定你的理解 ????? 你认为该涉及到的已经涉及到了,你想结束谈话时 如果有时间限制, 最后要为下一次谈话作准备 ? 表达感受? 我们会遇到很多可以有效表达自身感受的场合,分享我们的感受对谈话的进行很有帮助。培养控制并分享自己感受的习惯将有很好的利益。? “我也有同样的经历..” “我是你的话 ;及时确认的技巧;阐述自己的观点;事前准备;处理异议的技巧;直接说“不” ?态度友好，语气平和 “我不能把车借给你，你最好去租一辆。” “我一会儿要用，不能借你。” ?立场坚定 ?不要随便说“不”，一旦说过，就不要轻易改口。 ?有条件让步 ?问问题－同时想“我的计划是什么？” --?常用句型： ? “你能说的再具体一些吗？” “你的意思是…” 发表自己的观点： --常用句型： “我认为可以，如果…” “有几种方法，……，都可以满足你的要求…” “根据你的要求，这样是不是更好？” 适当地使用权利;事前准备;达成协议;共同实施 ;沟通互动关系;向供方提出要求的沟通管理 ;向供方提出要求的沟通管理;与供应商的沟通管理;沟通的四大秘诀;培训内容提要; ★ 管理者的世界是张谈判桌 ★ 谈判动力：需要和需要的满足 ;为什么需要和供应商谈判?;谈判的种类;对抗性谈判与合作性谈判比较 ;对抗性谈判与合作性谈判中的谈判者比较 ;采购谈判中的角色;采 购 谈 判 的 主 要 目 的 ;情景:;谈判的目标;供 应 商 谈 判 的 重 点;谈 判 的 程 序 结 构;谈 判 前 的 准 备;为什么谈 判 的 地 点 在 买 方好?;谈 判 前 的 自 我