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美爆爆小组成员:林佩思,张美欣, 沈 媛,林丽华, 吴君怡,陈绮琪目录简介摘要调查方法和分析策划方案相关投入(人力/物力分配预算)活动预期效果建议简介“美爆爆”是一间由饰品店转变而成的格子店,现销售各类商品。借由“三.八”节的到来,我们首先对“美爆爆”的负责人进行访谈,然后制定了一份营销策划,通过网站网页推广、有奖活动、广告宣传等活动,以达到迅速扩大“美爆爆”知名度,把必威体育精装版商品推向市场,提升店内商品的销量。摘要1、 店面概况 1.1、独具特色的店面环境设计; 1.2、独创的格子租赁经营形式;2、 经营理念 2.1、种类齐全,中低价位; 2.2、精美独特,时尚个性3、服务原则 以顾客价值为导向,以微笑服务为宗旨;4、我们的团队 充满自信与活力,勇于接受并创造各种新事物;5、地理位置 位于商业街繁华地带,是商场入口的必经之处,理位置优 越。调查方法和分析针对“美爆爆”的经济状况,我们找到了其负责人做了相关访谈。经过访谈得知,经营状况还是不太理想。因此,还需要对其经营 方式经行改善。访谈中学生的反应有几点: 1.店里的商品乱且陈旧,更新速度慢。 2.店里面的商品价格比市面上的商品 高,吸引力不强。 针对这些问题,相关负责人也曾做过 一些措施: 1.对店内商品经行分类,由杂乱变得 整齐明了。 2.产品变得多样化了,除了饰品外,还有 化妆品,节日礼品等。调查方法和分析对进驻的顾客也制定了相关要求:1.所进驻的商品价格不超过市面价格1~2元。2.所进驻的商品要按分类摆放面对周围的格子店,“美爆爆”也存在着其竞争优势:从地理环境来看,它位于启航超市的门口装饰主要以粉色格调为主,进入超市内的学生也会被其吸引。3.员工服务态度真诚热心。“美爆爆”的服务原则主要是,对顾客真诚,面对不同脾气的顾客保持笑容,使顾客感觉到店内充满“爱”,从而提高回头率。9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。市场状况分析1、实行无差异的营销策略。2、消费者群体的年龄、性别、职业 ; 消费能力分析。3、美爆爆近年的财务损益分析。4、竞争品牌的销售量与销售额的比较分析 。5、各竞争品牌产品优缺点 的比较分析。 6、各竞争品牌促销活动的 比较分析。 营销方式网络营销推广策略: 利用本校网站推广美爆爆3.8妇女节优惠活动。(1)创建美爆爆QQ群。(2)网络联盟策略。(3)加入友情链接联盟。营销方式数据库策略A、调查:在网页上调查 或者实意调查。B、有奖活动口碑推广定价策略A、促销定价策略B、低价策略:将滞销在店内 或不受欢迎的 饰品翻新 后以原价的7折售出。广告策略A、广告预算B、广告信息相关投入投入支出活动人员0元海报,宣传单,旗帜200元小礼品200元饰品大赛250元总计650元 活动预期效果1、大幅提升美爆爆格子店在学生与老师中的知 名度2、扩大了美爆爆的客户群,使美爆爆的市场不 仅仅定位于轻院,而是整个狮山大学城,其客户量将提升5%3、最大限度满足客户的要求, 给客户留下深刻印象,使 其回头客量由原来的5%提 升到10%4、提升妇女节当天的销售量建议1 设立留言墙和意见箱2 “美爆爆”每月定时做 促销活动;3 购买商品后附赠反馈 意见表 4 通过电联,qq等方式 把本店新货告知会员; 5 支持20人以上的团购 活动,进行薄利多销 的活动。感谢观看
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