绩效管理数据分析课件 .pptx

绩效管理数据分析;;坐下能写;课程大纲;;关键的经营绩效指标，是指标体系中最能反映团队业绩表现和经营水平的指标。 ;KPI建立的意义;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。14:05:1814:05:1814:057/18/2021 2:05:18 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2114:05:1814:05Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。14:05:1814:05:1814:05Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2114:05:1814:05:18July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20212:05:18 下午14:05:18七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:05 下午七月-2114:05July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 14:05:1814:05:1818 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:05:18 下午2:05 下午14:05:18七月-21 ;团队经营两大关键指标 ;10;如何理解“能力”与业绩的关系;即营销队伍组织的人力多寡，不足以说明营销团队主管经营管理能力的良窳。 “业绩量”与营销员的“活动量”有着直接的内在关系，即活动量相对较高的营销员产能(件数和单均金额)也高，反之亦然。;驱动业务员业绩的要素;市场营销面对的挑战;;基础数据的定义及说明;业务与管理销售能力数据;;;;;;;;人力数据;当前人力：统计日在职业务员人数 月初人力：统计月第一天零点在职的业务员人数 月末人力：统计月最后一天24点在职的业务员人数 月均人力：（月初人力+月末人力）/2 新增人力：入司时间在统计期内的所有业务员人数 脱落人力：离职时间在统计期内的业务员人数 脱 落 率：脱落人力/月初人力 净增人力：新增人力－脱落人力 净 增 率：净增人力/月初人力 ;;;???果指标： 业绩，任务完成率 一级指标（直接）： 业绩=人力×人均金额 业绩=人力×活动率×人均单数×单均金额;业绩=人力×活动率×人均单数×单均金额 二级指标（深挖） 人力=（期初+期末）÷2 活动率=出单人数÷人力 人均单数=总签单数÷人力 单均金额=业绩÷签单数;业务员活动率低下怎么办？;2.业务人员的激励： (1)总公司、分公司、各部门的激励措施； (2)激励的目的、目标、评估； (3)奖励标准； (4)具有发展导向的制度； (6)非物质奖励办法； (7)最好的激励—解决业务员的问题——知道问题所在（监管、沟通）。;3. 选才与育才： (1)销售经验的自我提炼及传承； (2)行为的约束； (3)晋升的规划； (4)主管辅导训练(辅导面谈、陪同作业)。;组织环境;影响经营绩效的七要素 ;营销绩效管理的内涵;为什么要绩效分析?;科学化经营;要保持完整 的工作纪录;绩效评估步骤;绩效管理思维1/4;绩效管理思维2/4;绩效管理思维3/4;绩效管理思维4/4;做大团队首先定位好自身的角色 ;结语：