绩效管理的三大魔咒为什么一直存在 .pptx

尽管我国企业绩效管理的研究和实践已经发展到战略层面，已经把早期的由人事部们发起的“绩效考核”上升到企业高层推动的“绩效管理系统”，但面对实现的时候，我们不得不说;，在中国，在现阶段，甚至未来很长一段时间（15年），很多企业所实施的绩效管理实践将仍然是企业管理者特别是人力资源部门心中挥之不去的“魔咒”。 总结一下，绩效“魔;咒”有“三张面孔”，分别是“认认真真走形式”、“考核经营两张皮”和“各级管理者应付公事”。 面孔1：认认真真走形式 目前中国企业在引入绩效管理方面的工作现状可以;用7个字形容：“认认真真走形式”。 所谓“认认真真”是指我国的企业在绩效考核方面都有要求，而且表格、程序都比较齐备，每年都会考核几次，每次考核大家都会认真对待。;之所以要认真对待，是因为各级管理者要完成人力资源部布置的任务，否则就会在大???大非面上有欠账，就可能被老总耳提面命，谁也不愿意在大家面前出丑。 所有的管理者都会“;认真”地对待人力资源部下发的考核表格，在空白处打分，按照人力资源部门规定的格式和要求提报考核表和考核数据。同时，为了不伤害下属的感情，避免在下属员工之间产生亲疏;远近的嫌疑，通常管理者给下属的分数都会比较接近，要么都比较高，要么都比较低，也就是理论界所谓的“趋中效应”。也因此，随意翻开一家企业的考核表，都会发现，员工的考;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:33:2021:33:2021:337/17/2021 9:33:20 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:33:2021:33Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:33:2021:33:2021:33Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:33:2021:33:20July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20219:33:20 下午21:33:20七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:33 下午七月-2121:33July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 21:33:2021:33:2017 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:33:20 下午9:33 下午21:33:20七月-21 ;核分数都非常戏剧化地差别不大，既不会被扣钱，也没有得到奖励的。 这样的考核“成果”根本没法用作薪酬调整和职位晋升的依据。所以当考核结束后，面临职务和薪酬调整的时;候，核心领导成员不得不又再一次坐在一起，逐个讨论，对所有的员工重新评价一遍。最后，按照核心领导成员博弈和平衡的结果对干部进行调整、决定员工的奖金。于是，轰轰烈烈;的考核过程，冷静的考核结局，郁闷的煎熬和等待，之后恢复平静，我国企业的考核大致都不会超出这样的境地。 值得一提的是，随着经济的发展，企业对管理水平的提升需求越来;越明显，一些原来一手掌握员工考核与工资决定权的老板，越来越头疼发钱的事情。随着企业规模的增大和员工工资水平的提升，老板已经越来越没有精力和耐心亲自提着一袋现金去;给每个员工发奖金。 于是，这些企业开始寻求外力的帮助，请咨询公司介入，帮助企业建立绩效管理体系。根据著者的观察，这些企业在考核方面开始走向规范化，考核目的更加明;晰，帮助企业改善绩效的定位越来越明晰，在改善绩效的同时解决员工绩效工资和奖金的问题，考核程序更加正规，考核前的培训以及考核后的绩效面谈也逐步完善，使得考核逐渐向;绩效管理的方向转变。 当然，由于我国企业普遍存在员工职业化程度比较低、管理规范性差等问题，绩效考核的改进也只是呈现出绩效管理的一些特征，真正做到战略绩效管理，恐;怕还有很长的路要走。 企业当中，形式主义严重的原因可以归结为以下六点： 一、高层支持缺乏力度 绩效管理是企业整体层面的管理管理变革，需要高层提供支持，并推动其往;深入开展。而实际情况是，企业老总对绩效管理的热情和关心是分阶段的，一般是在两头，第一个阶段是刚建立绩效管理系统的时候，老总会表现出比较大的热情，参与度也比较大，;但是一旦