绩效管理的基本原则与方法概述 .pptx

人力资源部 2004.9.22;人力资源杠杆;目录;什么是绩效;什么是绩效管理;绩效和绩效管理的本质;绩效管理的PDCA循环;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:33:2421:33:2421:337/17/2021 9:33:24 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:33:2421:33Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:33:2421:33:2421:33Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:33:2421:33:24July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20219:33:24 下午21:33:24七月-21 15、我??像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:33 下午七月-2121:33July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 21:33:2421:33:2417 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:33:24 下午9:33 下午21:33:24七月-21 ;绩效考核与绩效管理;绩效管理在管理中;绩效管理的价值;;目录;绩效管理系统层级;集团战略规划;绩效地图_分领域讨论_人事行政中心?综合管理部◆1216修改;绩效地图_分领域讨论_人事行政中心?人力资源部◆1216修改;绩效地图_分领域讨论_销售中心(1217修改);绩效地图_分领域讨论_市场中心（1222修改）;绩效地图_分领域讨论_财务中心-1222修改;绩效地图_分领域讨论_分公司(0108);第三层级：个人年度目标;工作目标;第四层级：行动;第四层级：行动;目录;绩效考核是个人绩效管理;绩效考核的内容;如何衡量业绩：业绩的概念;理解KPI;关键绩效指标设计原则;KPI与目标;2004年度绩效考核一览表;2004年度绩效考核一览表;如何衡量能力：能力的概念;如何衡量态度：态度的概念;绩效考核的形式;;绩效考核的形式;绩效考核结果应用;业绩、能力、态度在考核中的应用;目录;;;;;;;;;;;目录;分公司负责人绩效管理核心放到结果性指标上; 分公司总经理考核办法;建立绩效动态管理机制（新增KPI）;05年分公司业务岗位考核指标框架-结果性指标;业代/高代/主管考核- 由分公司制定考核及激励方案，总费用不超人工成本预算；- 考核方法和结果在总部人力资源部备案;- 考核结果经总部审核后进行奖金兑现；- 总部HR有随机抽查的权力；- 总部人力资源部向分支机构建议培训,考核和激励的工具和方法,但执行权在分支机构区域经理及分公司副总- 总部给出结果性目标KPI，由分公司确认各KPI比例及过程性KPI。- 向总部提交汇总表及所有评估表电子版，由总部确认后执行。- 考核结果经总部审核后进行奖金兑现。分公司总经理考核- 考核KPI及比例均由总部制定。在每季度开始前由总部HR通知各分公司总经理。- 各职能部门负责提供评估标准及评估数据，HR汇总后由总经理签字生效。并由HR通知;正态分布实施方法;根据硬性正态分布,区分绩效结果,实行末位淘汰制 在分公司,区域办事处和基层销售队伍中层层推广 每年至少一名分公司总经理, 每年实施一次; 每分公司至少一名区域经理, 每半年实施一次; 每分公司至少5%销售人员需要淘汰，每三个月实施一次 每季度对评估在差的区间的区域经理及以上销售人员进行黄牌警告,并对其进行培训,业务诊断等支持 ;简化考核激励流程,减少书面工作;本人奖励 -销量及利润完成率均超过100%,提取利润超标部分的一定比例给予奖励. -销量未完成,利润完成,提取利润超标部分的一定比例给予奖励 -具体的兑现方式为次年3月1日前给予兑现奖励金额的50%,其余50%在第二年内12个月发放. -结合其它非现金奖励 下属奖励: -销量及利润完成率均超过100%,可制定下属人员的奖励方案 -兑现时做费用处理,在次年3月1日前兑现. ;有什么反馈？