网络借贷机构运营教材 .ppt

连明旭2015.10.30 连明旭2015.10.30 网络借贷机构运营 ·运营那点事 运营 运转 营收 准备 行动 营业 收入 互联网金融平台运营 准备 行动 营业 收入 行业选择 商业模式 产品设计 平台起名 域名选择 平台搭建 客群定位 前期蓄客 上线发标 客户转化 客户获取 营销推广 品牌建设 持续推广 持续发标 客户管理 品牌优化 商业模式选择 P2C P2P O2O O2O 平台规划 名称域名 LOGO、VI 愿景理念 企业文化 平台搭建 品牌背书 创始人 股东结构 各部门负责人（技术、运营、市场、客服、财务、业务、风控、法务） 标的类型 年化收益 投资期限 起投金额 计息方式 还款方式 资费标准 标的类型 网站语言 APP 网站功能 网站UI 网站体验 发标策略 网站论坛 风控措施 风险备用金 资金托管 网站安全 担保公司 商业保险 平台运营模块 品牌公关 网站体验 网络推广 客户 管理 自媒体 UI 公众活动 流量渠道 APP 投资转化 营销活动 组织构架 运营管理中心 运营部 客服部 技术部 财务中心 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ·运营部 SEO 运营部 线上推广 编辑 品牌 BD 舆情监测 文字编辑 美编 APP推广 社会化媒体 渠道经理 SEM 广告投放渠道管理 移动端渠道 pc渠道 产品设计 ·技术部 技术部 网站开发 网站维护 IOS 安卓 UI 测试 网站开发 周边服务开发 （例如公众号） 服务器维护 网络维护 UI 美工 压力 测试 漏洞 测试 ·客服部 客服部 客服 后台管理 客服 呼叫中心 ·线下团队（投融资部门） 投融资部 投资部 融资部 风控部 P2P (艺术品、 个人资产) P2B (农品商超 商业保理) 机构资金 个人财富 ·产品设计 资产端 ·产品设计 产品属性：风险、收益、流动性三个指标 ·产品设计 产品名称 :“XX宝” “XX贷” 社会上以大部流行。 产品属性：收益、投资期限为主要目标。 收益 期限 投资端 ·平台互动营销组合 ·域名选择 .com .cn . .net .co .cc 简称 二三四拼 数母合壁 半全合璧 字符合璧 中英合璧 好记为王 相关为王 ·平台搭建 自主研发？ 购买模块？ java+oracle jaca+mysql .net+sqlserver .net+oracle php+mysql ·P2P网贷系统结构图 ·P2P网贷系统拓补图 ·客群定位 网贷平台在洗牌 投资人也在洗牌 ·客户获取 互联网环境下，陌生客户的投资流程 准客户 第三方导航 地面推广 广告投入 新媒体报道 朋友介绍 微信、微博 通过哪些渠道寻找？ 找到我们 上网有哪些信誉好的足球投注网站 微信公众号 直接进入网址 第三方档案 咨询客服 进入Q群聊天 看标的可信度 看第三方档案 更深入了解 看相关评论 看贴吧，逛论坛 看媒体报道 做评论 发感受 投资注册 推荐给其他人 ·投资人关注点 投资 收益 投资 期限 投资 安全 平台 背景 业务 风控 投资 体验 创始 团队 平台 品牌 ·蓄客推广 社交 媒体 微博 微信 QQ 贴吧 QQ 空间 QQ群 草根号 蓝V号 个人号 公众号 个人号 ·蓄客推广 门户 导航 网贷中国 网贷之家 网贷天眼 公关 传播 软文 轰炸 线下 活动 新闻 话题 SEO SEM ·公关策略 公共 关系 公益 活动 论坛 峰会 政府 部门 协会 联盟 学术 机构 媒体 公关 媒体 公关 跨界 合作 自媒 体 媒体 合作 新闻 策划 事件 公关 危机 公关 ·软文和新闻 形成转化率 增加曝光量 提高知名度 内容架度 主题新颖 内容契合 标题党 时事话题 爆炸式 吸引 粘合客户 公司活动 行业文献 生活杂谈