绩效奖励与认可计划 .pptx

第七讲：绩效奖励与认可计划;学习目的 1.理解各种激励理论的内容及其对绩效奖励计划的启示。 2.掌握绩效奖励计划的实施要点。 3.描述短期绩效奖励计划的特点和主要类型。 4.阐述个人绩效奖励计划的适用条件、特点和种类。;5.描述几种不同的群体绩效奖励计划各自的特征。 6.说明股票所有权计划的特征和实施要点。 7.熟悉特殊绩效认可计划的类型和实施要点。; 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis）; 由于劳动者在生产过程中对实际付出的努力或者实际劳动具有一定的控制能力，因此人力资本只能激励而不能被压榨。 在解决了静态的公平性问题后，薪酬管理还必须解决动态的问题，即企业如何???能激励员工努力工作，以确保企业的长期发展？;第一节　绩效奖励的基本原理;(二)个人绩效及其影响因素;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:32:0321:32:0321:327/17/2021 9:32:03 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:32:0321:32Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:32:0321:32:0321:32Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:32:0421:32:04July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20219:32:04 下午21:32:04七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:32 下午七月-2121:32July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 21:32:0421:32:0417 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:32:04 下午9:32 下午21:32:04七月-21 ;(三)激励理论及其对绩效奖励的启示　 1.马斯洛(Abraham Maslow)的需要层次理论。;理论启示： 基本薪酬保证员工基本生活所需。 激励性薪酬要能帮助员工实现高层次需求。 多样化的形式，满足不同类型员工的需要。 纯粹的货币激励效用递减。;;2.赫兹伯格双因素理论。 ;理论启示： 基本薪酬保证员工基本生活所需，但薪酬本身不会对绩效产生较大的激励作用。 绩效奖励计划具有激励性，而风险分担计划一旦设计不好，则可能不具有激励性。 需要对员工提供全方位的内在激励和外在激励。;3.期望理论。;理论启示： 员工对个人能力的自我评价非常重要。 让员工相信自己对结果的控制力。 薪酬和绩效建立紧密的联系。; 补充知识：自我效能感 自我效能感（self-efficacy）指个人对自己具有通过努力成功完成某种活动的能力的主观判断与信念。 班杜拉区分了功效期待与结果期待。 结果期待指一个人对某一特定的行为将造成某种结果的估计;（能否达到预期的目的） 功效期待指一个人能成功地执行某种可以产生一定结果的行为信念。（能否做得到）; 人 行为 结果 功效期待 结果期待 ;功效期待建立在几种信息源基础之上：; 4.情绪触发 个人在安适平静的心境下，比在紧张、心神不定的心境下更可能预期成功。 5.情境条件 ;如何提高员工的自我效能感;4.公平理论。;理论启示： 对员工的行为态度产生影响的是相对薪酬而不是绝对薪酬的数量。 薪酬的内部公平性和外部公平性对员工的激励有很大的影响。 员工会自动调整自己的行为以找回公平。;5.强化理论;6.目标设置理论 目标设置理论主要探讨了目标的具体性、挑战性以及绩效反馈