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关于荣耀公司的调查报告 2017 年 1 月 5 日 关于荣耀公司的调查报告 一、调查的基本情况 （一）调查目的 随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜 在的巨大市场。 为了了解荣耀手机在大学生中的普遍情况、 使用效果以及消费情 况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景， 制定更好的市场营销策略， 我们决 定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调查： (1) 了解影响大学生购买手机的因素（外观、功能、价格、质量服务和形象）； (2) 调查使用过荣耀手机的大学生对荣耀手机拥有的属性的认知和态度及评价； (3) 调查使用过荣耀手机的大学生对荣耀手机的优缺点进行评价。 （二）调查对象 因为现今手机在大学生群体中使用情况十分普遍， 为了准确得出调查结果， 此次调查的对象为科技大学全体在校大学生。 （三）调查的时间和地点 本次项目调查确定在 12 月 26 到 29 号期间，调查地点选在河北水利电力学院。 （四）调查方法 面谈访问，问卷调查。 （五）调查内容 主要包括顾客基本信息调查； 消费者消费个性偏好和习惯； 消费者价格偏好； 消 费者品牌偏好信息；顾客满意度五个方面。 二、对调查收集的信息的统计 （一）消费者个性偏好分析 表 a 手机品牌 男 百分比 女 百分比 苹果 18 36% 7 14% 荣耀 11 22% 9 18% Oppo/vivo 6 32% 21 42% 三星 1 2% 2 4% 小米 6 12% 7 14% 其它 8 16% 4 8% 表 b 主要因素 男 百分比 女 百分比 质量 42 84% 28 56% 价格 30 60% 34 68% 性能 45 90% 39 78% 外观 34 68% 40 80% 品牌 30 60% 29 58% 售后服务 14 28% 17 34% 从表 a 种可以看出， 不同性别对手机的选择倾向不同。 男生购买苹果手机和 荣耀手机的较多，而女生更多的倾向于外观华丽，主打拍照和音乐功能的 oppo 和 vivo 手机。从百分比来看，