组织领导培训教材 .pptx

;;第一单元 导入;;? 敞开心怀 ? 参与 ? 能自由说出心里话的氛围 ? 平等参与 ? 帮助互相之间;组长的作用;第二单元 Team Leader的作用;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:27:1721:27:1721:277/17/2021 9:27:17 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:27:1721:27Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:27:1721:27:1721:27Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:27:1721:27:17July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20219:27:17 下午21:27:17七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:27 下午七月-2121:27July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 21:27:1721:27:1717 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:27:17 下午9:27 下午21:27:17七月-21 ;;;2. 领导的特征;;1. 提示方向;录像;2. 制定使命;----------------------(省略)--------------------- 我们新政府的主要使命是向所有的国民提供实质性的机会, 从而使大家过上更好的生活.----------(省略)----------- 我们要有新世纪所需要的责任感. 我们要做很多的事情. 我们要教孩子怎样读书, 我们要增加雇用, 使人们从领取失业津贴的生活中解放出来, 我们还要让人们远离毒品,暴力和犯罪. 总之, 我们每个人都要从自己的生活中抽出一部分时间, 投入到社会活动中去. ---------------(省略)------------------ 在新土地上, 教育将成为我们所有国民的财产. 我们的学校将拥有最高的水准, 所有的少男少女的眼睛里将燃烧着对知识的渴望. 而且, 我们的教育门户将向所有的人打开.----------- ----------(???略)----------------------------- 我们的街道上将重新回荡着孩子们的笑声. 因为,今后将没有人冲他们开枪, 没有人会向他们出售毒品.有能力工作的人们将获得新的工作, 今天的下层居民在经过自己的努力之后, 在不久的将来将发展成为中产阶层. 医疗上的奇迹将向那些现在需要治疗的人们和那些长时间被医院拒之于门外的孩子和贫穷家庭们提供各种福利待遇. 我们将和恐怖分子和社会破坏分子做坚决的抵抗, 我们要成为和平和自由的守护者.我们的孩子们将不受核武器和生化武器的威胁,他们能够在晚上平安地入睡.我们的港口, 飞机场, 农场和工厂等将通过不断的革新和idea,获得持续的繁荣昌盛.–-- ------------(省略)-------------------- -----------所以, 我们必须变得更加坚强, 更加勇敢.我们将用我们的信念和勇气,我们的忍耐和感谢,迎来我们幸福的明天. ----------(省略)-------------. ;1. 首先, 对现在会社/组织所要求的team的活动和产出物领域(商品/service)进行定义, 并明确存在的理由和贡献的价值. →“现在所从事的事情和产出物是什么?” 2. 然后, 确认“我们所服务的顾客”和“顾客期望的东西”. → “谁是顾客?” → “在现在我们所从事的事情和产出物中, 有哪些是顾客所期待的?” → “在环境变化的影响下, 顾客的期待有可能发生怎样的变化?” → “现在的活动和产出物能够满足顾客的期望吗?” → “顾客有哪些新的要求?” 3. 根据顾客的要求, 对应该改善的活动和产出物进行定义, 并阐明