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nanchenfeng
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拓展教练培训项目手册
项目名称:背摔?
项目培训目标
1.团队信任的力量;
2.增强自信,强化自控;认识自我;
3.培养学员突破本能带来的心理和行为障碍,促进学员之间的相互了解与信任,增强团队凝聚力;
4.帮助学员了解“彼此信任”对于团队建设的重要性;
5.培养学员换位思考的习惯,促进相互理解与体谅,减少团队内部矛盾;
项目回顾
培训师可能提的问题:
1.最大的感受是什么?
2.为什么有这样的感受?
3.人为什么会害怕,会产生恐惧?
4.大家能够克服恐惧、敢于倒下去的驱动力是什么?
5.信任是如何产生的?
6.衡量信任度的因素有哪些?
7.信任是如何打破的?
8.如何重建信任?
9.此项目的成功有赖于哪些因素?
10.团队的和谐有赖于哪些因素?
11.我们准备如何建立或者改善团队的和谐氛围?
回顾引导???
?关于信任:
(1)信任对于团队和团队成员的重要性,沟通是了解的前提,信任是合作的基础
1、组织成功:信任能使个人、团队和群体能够为实现更广阔范围内的战略目标而共同行动;
2、团队效率:为了实现共同目标,团队需要团队成员有相互协调的能力,没有信任就没有卓越的协作;
3、成员之间的合作:与人合作,需要能够相互充分信任,实现信息共享,分担必要的风险,有效处理困境;
4、个人信用:人们要想获得完成他们的工作所需要的自主权、资源和他人的支持就需要获得他人的信任,人们更愿意支持和帮助他们认为值得信任的人。
(2)信任的产生:信任trust一词起源于德语“trost”,意思是舒服。最早用来描述和评价一个人的能力或个性。当我们坚信所依赖的人能够满足我们对他们的预期时,信任产生了。
(3)影响信任度的因素:
1、成员背景、态度、团队氛围(正确评估团队是否值得信任的一个前提是充分了解;团队和团队成员是否给予足够关注,因为关注才可能满足我们想得到的支持;不和谐的团队组成的接人队伍随时都可能崩塌)
2、团队实力(信任的结果是为了获得有效的行动和帮助,所以卓有成效的结果是支持信任的强有力因素)
3、规则、体制和团队遵守规则的情况(检验信任的成本很高,所以应该避免盲目的信任,可以借助合理的体制和规则减少人为的影响)
4、目标是否一致(共同的利益和目标很容易使人们走到一起,在单兵作战不可能或很难达到目的的时候,信任是合作的基础)
5、言行一致(上下呼应是个彼此承诺的过程,承诺的打破也意味着行动与言语之间的差距,这种差距会影响人们之间的信任)
(4) 信任的打破:建立充分的信任难,往往需要同时具备以上几个因素,并经过长期的培养,但是打破信任易,一次足矣。
(5)?信任的重建:了解不信任产生的原因;事实比说教更有说服力;关注客户的需要。信任是双向的,要想取得别人的信任,首先要先信任别人;信任不是盲目的,只有经过多次实践考验,信任才会持久。?
?关于倒的过程:
(1)倒之前——倒——倒之后
倒之前:忐忑不安,不知道等待着的是什么,面临倒与不倒的选择;决定倒,面对如何倒的问题。
倒:短暂的失重,无论怎样已经回不倒背摔台上了。
倒之后:坐下来的很危险,接人的队员也容易受伤;笔直倒下感觉好,接的也舒服;回到集体怀抱,享受被拥抱的感觉。
面对新的企业文化最初会经历融入前的犹豫、不安和未来的不可知,当自己的选择不再停留在倒与不倒而是如何倒的时候,退回到合作伊始已不可能,怎样调整心态和行动,与团队的目标一致而不是损害团队的绩效。
(2)?倒得直与不直
1、人与生俱来都有自我保护的本能,当遇到危险的外部刺激时,会自动收缩弯曲身体,回到在胚胎中的姿势,力图寻求在母体中的安全感觉。只有勇于不断面对困难,接受挑战,才能培养出良好心理素质,克服心理障碍,在遇到危险刺激时,才能抑制本能反应,沉着冷静地对待。
2、什么是对我们真正有益的?出于本能的保护动作反而是最容易伤害自己的行为,反之,理性地谋求团队的支持使自己成为最终受益者。
关于换位思考和责任心
“对他人负责就是对自己负责”,矛盾之所以产生常常是因为人们多以自我为中心坚信自己是正确的(这也是缺乏信任的主要表现形式之一),如果设身处地站在别人的立场上思考,将会多一份理解,少一份不满。换位思考是维持和谐的人际关系,减少矛盾,建立良好氛围的重要手段和有效途径。
常见问题
1.经历了几个背摔学员被接住后易疏忽,培训师应不时提醒学员先放脚下地,切忌因忘情鼓励而把学员摔倒在地;
2.当学员长时间犹豫时,可根据具体情况及培训时间鼓励或放弃,不一定坚持必须完成。
?经典案例:
1.你们爱我吗?:一位学员准备好后转向下面的队员,缓慢而认真地问了一句:“你们爱我吗?”大家齐声回答“爱”,背摔队员笔直倒下。
2.天下事有难易乎:某团队平稳接住了一名100公斤重的队员,却被一位70公斤的队员冲垮,处境的
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