绩效管理实务如何使绩效管理体系协助组织产生成效 .pptx

绩效管理实务;21‘C 企业所面临的挑战;知识工作者 / 管理者;让绩效管理系统发挥效用的关键所在; 应有的认知;为什么要有绩效管理的文化？;;为什么要有绩效管理的文化？;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:06:1817:06:1817:067/22/2021 5:06:18 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:06:1817:06Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:06:1817:06:1817:06Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:06:1817:06:18July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 20215:06:18 下午17:06:18七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:06 下午七月-2117:06July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 17:06:1817:06:1822 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:06:18 下午5:06 下午17:06:18七月-21 ;有利于绩效管理的企业文化因素;案例讨论：传统的绩效考核做法;绩效管理是什么？;绩效管理的错误认知;推行绩效管理应具备的组织结构;建立适合绩效管理的结构;员工的排斥;经理人的排斥;将绩效管理视为一种沟通和建立关系的方式， 实际的报告系统格式就变得没那么重要了！;绩效管理的流程;绩效计划的组成;绩效指标 业绩目标;常见的行为目标;;常见的个人发展目标;目标的数量与权重分配;绩效管理的起点; 您的公司根本没有策略计划、年度经营计划, 该怎么办？;做好准备，教育员工;; 在年度检讨会议上会发生什么事情？ 是数落、劈头指责、冷嘲热讽、抱怨不已？ 对于意见不一致的部分会如何处理？ 最后的评估结果对薪资、奖金和升迁有何影响？ 你进行绩效管理的方式（如： ＞平时不管员工，到时指责、批评；或者 ＞和员工一起努力、持续沟通、锁定在自我评估、 专注于绩效问题的预防 ;;对员工的好处： 你对于优先顺序有更清楚的认知 具有更多的决策自主权 不必事事向主管咨询意见、指示 认清自己在整个年度中的定位 不会有意外出现 ;绩效计划会议上会谈的内容;4。根据上述两个策略目标, 公司在其年度经营计划 中, 设定两个具体的年度目标： ● 开发新客户并加强联系, 以维持或提升现有的 市占率 ● 今年要降低5％的浪费和瑕疵品;目标的来源;聪明的目标－ SMART 特性;心桥食品目标分解表;建设绩效管理的施行环境;目标：期望达成的重要成果项目 衡量指标：衡量成果的指标 kPI 包括数量、品质、时间、成本等 达成基准：用以评价目标的达成尺度 NOTE: 有时一个目标需将这四项指标均予列明, 而有时只能列出其二、三项甚或只能列出一项; 目标：期 望 达 成 成 果 的 说 明;目标分解四个原则;衡量指标 PI（Performance Indicator）;衡量指标– 定性的;具体化;总结：衡量标准设定要领;总结：衡量标准设定要领;常用制造 KPI;常用营销 KPI;常用物流 KPI;常用财务 KPI ;常用HR的 KPI;高阶管理人员 KPI;绩效计划的设定步骤;目标设定作业的时间需求;目标进展检讨周期;目标会变吗？;指标能变吗？;;目标追踪的原则;持续的绩效沟通进行的原则;; 目标;持续的绩效沟通进行的方法;进行群体进度会议的步骤与要领;沟 通;必须把握的人际技巧;;为什么要收集与观察资料;收集资料、观察与建档的理由;观察- 有组织、系统化的方式; 哪些资料需要建档？; 哪些资料需要被收集与建档？; 从何处取得信息？;; 哪些事件需要记载到永久档案; 绩效沟通后的处理;好的老师 善于在“差”学生身上找出