绩效管理的应用过程 .pptx

绩效管理的应用实务 课程大纲： 1.考绩与绩效的关系2.如何设计考绩制度e化3.如何将企业的营运策略转换成员工个人的工作目标4.考绩与薪酬之e化互动关系5.如何评估考绩制度e化之成效?基本考核 工作区分 标准绩效 考核 考核过程 考核面谈的准备 进行考核面谈 在职辅导 有效的辅导 辅导技巧及运用不间断的绩效考核流程 绩效改善计画 准备一种有效的行动计画 1.考绩与绩效的关系目标设定 员工发展计画 年终考核 绩效考核流程 年中考核 辅导与回馈 绩效管理流程 2.如何设计考绩制度e化 绩效管理的目的(Program Objectives) 做为薪资调整的依据(To Provide Information for Salary Administration)作为升迁的依据(To Provide Information for Promotion)做为现职工作改善的依据(To Improve Performance on the Present Job)做为员工发展的参考依据(To Design Employee Development Plan) 2.如何设计考绩制度e化绩效追踪 定期响应绩效及领导才能(每季一次) 员工发展计画检视(每半年一次) 检讨员工必须改进的项目及完成的目标 整合需改进的项目成为年度目标 挑选至少一项成为年度目标 与员工生涯规划连结与员工才能评估配合 第一阶段主管接受电子邮件送至的表格检视后决定核准或是退回不准 Approver points a copy for HR filling收到第二阶段核准时印出 @e-Forms@e-Forms电子邮件送出取得核准 第二阶段主管接受电子邮件送至的表格检视后决定核准或是退回不准 ?? ?? ?? ??电子邮件送出取得核准 主管进入Global HR Library 寻找所需要的表格 寻求两阶层之核准 电子邮件送取得核准出印出一份做备份 表格送至电子邮件处理中 心等待核准此一笔资料被核准后立即自动被送到数据处理中心存入数据库 HRTC(数据处理中心) People SoftGlobalHRLibraryAll FormsSelected by countrye-Forms 传输流程 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。 年中及年终考核 时间：年中(七月)及年终(次年一月) ?Approach： ?主管作考核之前员工自我先行 对预先设定的工作目标及领导 职能作评核领导职能工作表(Leadership Competencies Worksheet)是领导 能力评量之准则 目标设定 时间：Jan/Feb/Mar 参加者：主管?Approach：个人目标是与其所服务 的事业单位或国家联结 ?Focus：员工、客户、股东 成果评估“What IS Achieved” 员工发展计画 时间：Q2参加者：员工?Approach：搜集及分析工作表现的 数据与组织的需要 ? Focus：员工个人发展 过程评估“How Are Goals Achieved”个人绩效是以领导职能(Leadership Competencies)和达到目标的成果(Goals Results)来衡量 目标设定的流程及时间表 目标设定表 （Goals SettingForm)Region Goal Committee(Prepares draft Region core goals for President and Direct ReportsAnd reviews individual submissions for shareholder, customer and employee alignment)Jan31 - Feb3Feb8 - Feb11Core Goals, Targets and Tasks prepared and agreedPresidentReports Direct ReportsPres