构建现代企业诚信体系的路径选择.docx

构建现代企业诚信体系的路径 选择 从“无尖不商”和“无奸不商”谈企业诚信体系的建立 “人无信不立，政无信不威，商无信不富”。我国古代 的商人在卖米的时候，无论用升、用斗量米的时候米都要在 容器里堆成尖，也就是强调要向顾客让利，因此被称为“无 尖不商”，而后来在商品经济发展的过程中商家的诚信逐渐 缺失，“无尖不商”也就蜕化成了今天的“无奸不商， 我国经过30多年的改革开放，计划经济的体制和秩序 己经被打破，社会主义市场经济体制已经确立，但我们同时 要认识到新经济秩序的形成是一个复杂的过程，可能会遇到 来自各方面的影响、干扰甚至破坏。诚信缺失则是我国目前 社会主义市场经济秩序混乱的根本原因之一。我国市场诚信 =:体系的建设滞后于社会主义市场经济的发展，企业诚信缺失 行为依然比较普遍，各种假冒伪劣商品、商业欺诈行为不仅 严重损害了消费者和广大用户的利益，还极大地干扰和破坏 了我国社会主义市场经济秩序。推进企业诚信体系建设，是 建设现代市场体系的必要条件，也是规范社会主义市场经济 秩序的治本之良策。因此，整治企业诚信缺失行为，加强社 会信用体系建设己成为当前亟待解决的重要问题。 =: 一、当前企业诚信缺失的表现 现代企业在产权清晰、权责明确、机制灵活、适应性强 等方面具有一定的优势，然而，其自身的弱点和局限性导致 的诸如合同欺诈、假冒伪劣、欠账赖账、违背合同、账目造 假、偷税漏税、逃避债务等诚信缺失问题也渐趋严重，并已 成为限制企业生存和发展的一个主要瓶颈。据《中国工商报》 报道，在制假售假案件中，从所查处的案件来看，个体户最 为突出，涉案数占案件总数的44. 94%,民营和集体企业大约 占10%。企业商誉破坏会连带行业和地区的经济，使自己 的信用受损并失去市场，例如：企业的贷款难的问题就是由 于银行对企业的信用没有信心；温州等地的假货泛滥使温州 货与假货划上了等号，温州经济元气大伤；南京的冠生园陈 馅月饼事件爆发以后，整个月饼行业遭遇信任危机，销售大 幅度下降，上海的冠生园因受连累被迫停产。 二、当前企业诚信缺失的成因分析 从宏观整体特征来看，致使当前企业大量缺失诚信意识 及行为的主要原因有: 1、企业诚信意识薄弱。一些企业产品质量意识、守法 意识淡薄，不讲诚信、见利忘义、掺杂使假，逃避检验和监 管。在当前的经济生活中，企业不诚信的事情经常发生，， 冒伪劣、合同欺诈、赖帐拖欠，虚假业绩、不实广告、盗版 侵权、金融诈骗、出口骗税等不讲信用行为屡见不鲜，干扰 和破坏社会主义市场经济。中国企联的调査显示，企业受到 5l5多种失信行为的困扰，主要包括拖欠款、违约、虚假信息、 5l5 4 4 :权、质量欺诈、假冒伪劣产品等。在企业遇到的失信现 象中，被拖欠款所困扰的企业占被调査企业总数的80%,违 约的占71%,侵权的占47%,虚假信息的占31%,假冒伪劣 产品的占28%,质量欺诈的占13%。 2、企业信用体系尚未形成。企业信用体系的作用在于 约束企业的失信行为，督促企业在市场上进行公平竞争。企 业信用体系的关键环节是企业信用数据库，它动态地记录了 企业在经济交往中的信用信息。但我国企业起步较晚，多 数企业的经营管理能力不足，眼前利益意识严重，私利性强、 社会利益淡漠。而建设覆盖全社会的商业信用体系的工作还 处于起步期，特别是在借鉴国外体制后还未探索出真正符合 我国国情的企业资信评估方法，这降低了诚信激励作用，进 而造成部分企业仍然希望钻空子获利，普遍追求短期利益, 自律意识薄弱。 3、行业自律机制还未确立。行业自律是市场经济体制 的必然产物。每个行业只有认真地做好了行业自律的工作, 本行业才能得以在竞争激烈的市场中生存下去。而我国社会 一直处于政府主导的状态下，这种政府为主导的模式总是在 扶植社会的同时又对其加以各种限制，因此形成了“强政府、 弱社会”的权力格局。在这样的历史大背景下使得自治、自 EEJ律的意识非常的淡薄，各行各业习惯于处于政府管理下，必 然形成行业管理体制不顺，职责定位不清，导致监管缺位和 EEJ 行业缺乏内部自律机制而产生恶意竞争、违规操作，严重败 坏行业声誉。如果整体行业信用脆弱，必然会破坏该行业 所有企业的形象和社会认同度，牵制诚信企业的发展。 三、构建现代企业诚信体系的路径探索 市场经济是法制经济、信用经济。诚信是市场经济的基 If石。无数事实表明，企业诚实守信，就会收获丰厚的回报和 长远发展的希望；利欲熏心，欺诈行事，只能使企业走向衰 败和消亡。加强企业诚信建设，培育企业的良好信用，对于 增强企业整体素质和综合竞争力，改善融资条件和发展环 境，促进企业持续健康发展具有十分重要的意义。 If 1、塑造企业诚信文化。内诚外信，是每一个企业的立 业之本，是应该努力践行的普适性价值观念。培育诚信文化 是企业发展的永