物业公司环境管理工作总结,其它公文 .docx

PAGE PAGE 1 物业公司环境管理工作总结,其它公文 我们在公司领导正确的战略方针下完成了2008年的工作。2008年，是环境管理部学习的一年，整理的一年，稳固的一年。为了不断提高加强部门的全体工作绩效，部门在专业技能，仪容笼统，内部纪律，内部沟通，班组调整、制度规章，成本把握方面加强了管理，使其达到专业统一。在这一年里，环境管理部全体员工都付出了努力，各部门都赐予了大力的关心和协作，才使得环境管理部的工作日趋完善，在此，特殊感谢大家，希望大家以后能一如既往地支持我们，将不胜感谢。2008年，我部将在进取中学习、稳固中创新的思路下结合公司的全体进展目标和公司的战略方针的指引下进行工作。现在，我把05年的工作总结和06年的工作方案进行简述如下，望各位领导及同事赐予指正：  一、部门接手总结  1、刚接手部门管理时，一切还要进行生疏了解把握。特别是内部纪律、专业水平、管理制度等都不太理想，尤其在内部纪律方面，其团队精神严峻影响了团队的建设和进展。针对内部纪律的问题，接手后坚决杜绝了以前的挑拨离间、谣言惑众、无事生非等影响团队建设的大事发生，一旦发觉苗头立即处理在萌芽形态，坚决做到宰一儆百，已警后患。在管理方面力求做到公正公正，大事力求调查全面，接手以来在这几方面加大了力度进行管理调整。现在一切基本正常。  2、协作编制了《员工守则》，在管理制度、培训考核、工作技能、员工职责等方面不断进行了完善，但还有不足和待修定的章节待进一步整理。  3、在培训方面加大了力度，加强了基层管理的管理培训和技能培训。加强了员工的技能培训、仪容仪表、礼节礼貌、制度规章、考核等培训。  4、本部在基层领班管理方面进行了调整，辞退一名领班，从内部提拔了两名领班。进行了合理地支配和调到适合领班本身的实际力气的工作岗位，使其更好的发挥所长。  5、在沟通协调方面，本部与各部门及员工方面加大了沟通协调力度，摸清员工心中所想，观看员工心态。多与员工进行沟通沟通谈话。有问题为他们准时沟通处理。实施以来起到了良好的效果。把每位员工当着兄弟姐妹一样去看待，真诚地关怀他们，关怀他们，让他们不断添加企业仆人翁精神，使其感遭到团队愉悦的工作环境，教会他们怎样奇异的完成工作。为他们作好后勤服务保障，才能更好的提高工作效率。  6、 在物料把握方面，本部与运营部联系了多家物料供应商，进行了“择优”选取，谁质量过硬价格又廉价就用谁。我部在日常使用上也加强了严格的把握管理，力求把物料成本降到最低。  二、部门管理总结  1、在负二层清洁值班室内设立了员工看法箱，乐观听取民意，征求各方看法和建议，以不断完善部门工作。  2、在巡察检查管理方面，制定了重点卫生区域点、加强了巡察检查力度。  跟进了平常较差员工的督导力度，加强了重点卫生区域点巡察力度。  3、在员工管理方面实行了强制性的推动力和非强制性的引发力两种管理形  式。强制性的推动力是运用了公司的各项规章制度，让员工有章可循，有确定约束机制。非强制性的引发力是赐予员工真诚的关怀与关怀，了解他们的思想动态和具体情况尽所能的进行关怀。我们意识到只需做好员工的服务工作，员工才能更好地为公司制造效益。我们服务好员工，员工服务好客户，客户产生经济效益的循环体系。  4、在部门文化方面，设立了黑板报，宣扬栏，丰富了员工的文化生活，改  善了员工的休息环境和值班环境。  5、为了加强员工工作的乐观性，实施了每月先进员工嘉奖评比。  6、本年度在入室有偿服务方面，基本比较稳定，除个别因搬迁终止合同外，合同续签99%。  7、年度共聘请62名员工，共离职59名，本部按编制35人。  8、年度共培训员工32次（自5月起）。  三、成本把握总结  1、在物料成本把握方面，实行了员工成本使用情况统计观看表，实行先进  评比表彰。出入库严格把握把关，实行责任制管理。从本部新接手之前的每月3900多元的物料费用把握到现在的每月3400多元的物料费用（入室清洁不断添加的情况下，物料不增反减），每月节省500多元，每年能为公司节省6000多元，这些都与全体员工的共同努力是分不开的。在入室作业不断添加的情况下物料成本不增反减需要严格的把握管理才能达到。  2、在消宰工作方面，聘请外面专业宰虫公司费用又太贵（按面积算至少1.5  元/平米），所以由我部本人进行消宰工作，大大降低了费用。  3、在人员把握方面，每天全上午基本全部的员工都在进行入室作业，35人  的确很紧急，按正常编制的话至少需要38人，现在入室作业共23家，每天上午至少有23人投入到入室作业中去，但还要保证大楼公共区域的卫生，这对员工和管理都有确定的难度，其中全天还要一