经理人专业形象修炼(经典权威实用) .pptx

主讲：赵锦君;你不会有第二个机会 去建立第一印象;; 介 绍 介绍人们互相认识时，把别 人介绍给你尊敬的人 介绍时要起立 介绍完结，通常就是握手、 微笑及互相问候或倾谈 ; 握 手 手要保持清洁及干爽 握手的时间不宜过长或过短 握手时，眼睛注视对方、微笑及称呼对方 力度要适中而坚定 ; 交换名片 用双手（或右手）送出，方向以方便对方阅读为准 接收名片时要双手承接，礼貌地过目 把名片独立存放，以防与其他咭片混乱一起 发出名片前，要检视以确认是自己的名片 要保持自己的名片清洁及资料准确 名片放于容易提取的地方;交谈的技巧 找到合适的话题，初见面时只适宜谈些安全话题,增广见闻以令自己有更多谈话话题。 让对方专心听你讲话 做个忠实的听众 使谈话在较轻松的气氛中进行，倾谈时，脸带笑容、身体微向前倾、声调要表现热诚、双目注视对方及适当的点头。 用幽默反驳对方的技巧 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 21, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。06:03:2106:03:2106:037/21/2021 6:03:21 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2106:03:2106:03Jul-2121-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。06:03:2106:03:2106:03Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2106:03:2106:03:21July 21, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。21 七月 20216:03:21 上午06:03:21七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 216:03 上午七月-2106:03July 21, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/21 6:03:2106:03:2121 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。6:03:21 上午6:03 上午06:03:21七月-21 ;赞美的技巧 赞辞本身就像两面刀的利剑可以改善人际关系也可能使关系恶化。 背后夸奖别人，通过第三方的口径说出来 夸对方的优点，越具体越有效，要在点子上 指出（她、他）比别人出色的地方 但初次见面不要赞美对方的人品与性格，因为你不了解 对初次见面的女性，赞美其服饰是万无一失的好方法; 您有如下不良动作吗？ 不要跷起二郎腿，并将跷起的脚尖冲着他人； 避免打哈欠，伸懒腰； 不要用手挖耳孔，挖鼻孔，剪指甲； 不要跺脚或玩弄手指； 不要模仿他人的消极手势和姿态； 不要总看手表，而要多注意对话者的眼睛； 不要将双手搂在头后； 不要将双臂交叉； 不要来回抖动大腿； 不要揉眼睛，搔头，或过分昂头； 避免同他人坐得过近，或太远； 不要斜着眼睛讲话； 讲话时嘴里不应有食物； 尽量不要对面而坐。 如果你是女性，请你在与人交谈时不要将双腿叉开 ;外貌的影响; 别人对您初次的评价，都是根据他的印象。 因此，个人的容貌非常重要。一般来说， 要清洁、整齐及衣着恰当，以展示自信及 专业的形象。 ; 个人的容貌 头发清洁整齐，不可有头垢 小心口气及体臭 手和手指甲都要保持干净 清理鼻毛 眼镜没有积垢及保持镜片清洁 牙齿雪白 ; 女士要注意事项： 把长发梳起 化妆 粉底与肤色吻合 胭脂与口红颜色协调 餐后涂口红（请于洗手间内） 保持指甲完整 把小腿及腋下的毛剃掉 女性的左半脸比右半脸更迷人