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防火门售后服务承诺书 竭诚为您供应优质文档/双击可除防火门售后效劳承诺书篇一：防火门产品质量承诺、售后效劳承诺产品质量承诺我公司一贯坚持“产品质量至上，持续不断改良，满足顾客需要〞的质量方针，以质量求生存，以效劳求信誉，也是我们多年来的经营宗旨。公司已通过了Iso9001:2000质量管理体系认证，认证掩盖了现有生产的整个产品。现为了协作贵方工程工程的圆满完成，我公司将成立特地工作领导班子，实行挺直指挥、调度，保证按时、保质、按量完成工程任务和配套效劳工作，对详细质量保证措施承诺如下：一、为了确保供货产品的质量，我公司生产供给的产品，仔细执行消防、技防产品的有关规定，对产品的技术要求、检验规章等内容，严格按国标执行，产品质量稳定。为了确保产品质量的品质，我们对质量方面方案实行如下措施：1、分析贵方供应的有关产品图纸、资料及合同要求，依据总体要求，我们进展合理、牢靠的技术设计，以确保产品的有用性能和可靠性。2、原材料选购方面：在正式与供货用户签定合同前，对合同进展仔细审核，以便确认是否按规定要求订购原材料，以及企业能否供应到达符合标准要求原材料的供货力量。3、全部的原材料选购进展严格把关，做到按标准选购，原材料入库前由质检部门进展严格检验，合格前方可入库和用法。4、产品的生产过程中，严格根据Iso9001:2000质量管理体系对生产过程的质量管理，根据该产品的技术质量要求和生产作业指导书严格组织生产，掌握产品生产的全过程；工序的质量由班组质检员对每道工序严格检验，随时抽检，特殊对重点工序严格把关；车间质检员负责对生产的全部零部件随机抽样检验，杜绝不合格品传到下一道工序；质监部质检员严格检验每一件成品和外购原材料，保证不合格品决不入库，质监部具有质量否决权。5、产品在安装过程中由现场施工质检员负责施工中的安装质量，以保证产品按时、保质、保量交付给用户。二、本公司所供产品均根据国家标准和消防标准制造的，产品质量保证，供货产品保证通过当地相关部门验收合格。特此承诺！×××××××××××日期：×年×月×日售后效劳承诺“顾客至上，信誉第一，效劳周到，用户放心“是本公司的售后效劳的宗旨。本公司全部出厂产品均保修两年。对全部出厂产品售后效劳均做如下承诺。１、准时处理顾客来电、来函，对顾客来访热情接待，主动帮助解决顾客提出的问题，对顾客来电、来函、来访做好登记，并准时做好处理工作。２、定期向顾客寄发“质量征询单〞，建立顾客质量信息网络，广泛征求顾客看法，以准时把握产品的质量状况并准时进展改良。３、对顾客在用法产品过程中提出的质量问题准时处理。在产品保修期内对产品交付出后由于非人为缘由而产生的质量问题负责保修，包换。如因人为缘由造成的质量问题我公司负责修理或更换，并收取修理本钱费用，详细价格见备品备件说明表。４、为使顾客得到满足的效劳，我公司承诺在接到贵方信息3小时内赐予答复，24小时内派公司售后效劳人员到达现场，快速解决所出现问题。我公司现有售后效劳人员三十多人。为保证产品质量，我公司定期对售后效劳人员进展培训。向顾客供应用法说明材料，指导顾客正确安装、用法和维护本公司产品，状况特别可派技术人员赴现场进展技术安装指导工作。×××××××××日期：×年×月×日篇二：有关防火门工程质量的承诺及售后效劳三、有关工程质量的承诺及售后效劳〔1〕、工程质量承诺书在本工程中，我司依公司制定的质量方针、目的及顾客的需求为准那么，做出以下的承诺：1、2、①②③3、保证我司设计、生产、安装的防火门一次性通过消防验收。产品质量保证承诺如下：全部产品必需具有出厂检验合格证。全部产品必需具有用法维护说明书。所用法的产品符合设计要求和国家标准。顾客投诉处理：在施工过程中或产品的保修期内，如对我司产品和效劳质量问题投诉，我司保证无条件24小时内到位效劳，并到达顾客满足。保修期满的产品，我司保证终身修理。投标单位：深圳市家吉消防工贸有限公司日期：20XX年11月6日〔2〕、售后效劳保修承诺书我公司对成品爱护的承诺是：保证将我们安装的产品完好地交给业主。在交付业主之前的成品爱护由我公司负责，如有丧失、损坏，由我方补齐。成品爱护详细措施如下：〔一〕成品的爱护1.调整好安装工序，只有在相关土建、装饰或其它强弱电专业施工完好才能安装的器材，不要早安装，如防火锁、闭门器及五金配件，以及防火玻璃，避开丧失和损坏。2.门框装好后要尽快灌浆，并且要求门框爱护膜完好，避开因施工中碰撞而使门框移位和损坏门框外表油漆层。3.房间的门板〔门扇和五金配件〕须等房间内部全装修完毕、相关设备安装好后，方可安装。4.过道处防火门，应到工程扫尾阶段才挂门板及安装五金配件、视口玻璃等。5.协作甲方管好消防用水，不许用