销售主管工作说明书模板.docx

销售主管工作说明书模板 销售主管工作说明书模板二、岗位工作概述_____________________________________________________________负责与客户信息沟通，维护和效劳客户，处理客户反应，开发市场,监控货款, 指导和考核下属工作。三、工作职责与任务〔一〕信息沟通1 ?负责把客户要求传递到公司相关部门；2 ?负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，查找最正确解决方案；3 ?负责价格沟通；4 ?负责交货期沟通；5 ?负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。〔二〕维护和效劳1 ?访问客户，听取客户看法；2 ?向客户供应电路板加工技术效劳；3 ?审查客户资料，供应报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货方案；4 ?供应送货效劳；5 ?订单交付力量评价；6 ?跟踪客户对电路板要求的改变，供应最准时的效劳；7 ?客户满足度调查和评价。〔三〕处理客户反应1 ?负责客户反应的内部传递；2 ?跟踪问题的解决过程；3 ?评价问题解决的满足程度；4 ?将问题的解决结果回复客户；5 ?客户反应处理评价。〔四〕市场开发1 ?搜集不同领域对电路板需求信息；2 ?依据市场信息制定开发方案；3 ?执行被批准的或上级下达的开发方案，定期做出开发报告；4 ?理解电路板行业动态和竞争对手进展改变，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供给商；七、岗位工作时间在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班八、岗位工作环境在公司内工作，温度、湿度适合；无噪音、无粉尘等污染；照明条件良好；但需常常外出接九、学问及训练程度要求〔一〕市场营销学问；〔二〕产品动态及行业学问；〔三〕公司产品及生产工艺技术应用方面的学问;〔四〕经济合同学问；〔五〕计算机根底学问及常用软件学问；〔六〕英语学问。十、岗位技能要求_______________________________________〔一〕熟识公司工艺工序和公司产品；〔二〕具备良好的人际交往力量、沟通力量；〔三〕较强的口语表达力量；〔四〕对市场有敏锐的观看力；〔五〕良好的英文阅读与理解力量，英文听说力量强者更佳。]^一、工作阅历要求__________________________________________________________________________ 大学本科文化程度，化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业，业绩优秀者至少1年以十二、其他素养要求任职者需具有安康的体魄，充足的精力；剧烈的责任心和创新精神；无特别性别与年龄要求