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1 1 会计心理学〔一〕 　　近年来，随着经济、文化、价值观等社会因素的急剧变化，人们面临的心理问题越来越突出。会计是微观经济活动中一个十分重要的管理环节。 会计人员由于职业特点，其心理体验往往会以其特有的方式表现出来。长期以来，相当局部的会计人员由于心理压力而产生心理障碍，而这一问题至今仍未引起社会 的重视。换句话说，社会关注的更多的是会计职业的实用性和功利性——外在表现为会计职务、职称、资格证书和报酬等方面，从而无视了会计人员的深层心理问 题。 　　本文运用会计心理学和管理学的相关理论和原理，结合 调查数据，从新的视角来解释和剖析不良会计心理，分析会计行为发生的心理动因和影响因素，探索会计心理和不良会计行为之间的关系以及解决的方法，使会计工作人员能够对自身心理有一定了解，到达能够自我矫治不良心理状况的目的。 第一节了解会计心理的必要性 　　社会心理学认为，社会犹如一个大舞台，每个人都在这个舞台上扮演着一个或者数个的社会角色。会计也是一种社会角色，职业角色和管理角色。会计角 色时有各种不同会计岗位组成的一个有机整体，于是就有个“角色差〞和角色互补的心理作用问题，如出纳、会计具有与“顾客〞打交道多的特点，分泌出的礼仪和 社交心理必然要浓一些，而核算会计冠有“账房先生〞的雅号，工作中的抽象思维自然多一些；主管会计、会计部门领导想事的方法和视野那么表现出全面和开拓一 些。 　　日常工作中，会计不但要面对最原始、最枯燥和最能反映单位经营状况的会计信息，干着默默无闻的工作，而且，还要与方方面面的人打交道，审验纷繁复杂的各类票据凭证，接受 咨询， 听取意见，做出处理。在这个过程中，往往是谁准许报销的喜，不给报销的怒，会计的朋友不少，冤家更多，工作中要经受内内外外的压力。会计人员主要是与人打 交道的，限于职业而面临特定的人际关系群。各种压力源形成的合力，使得不少会计个体左右为难，由此极易形成双重人格或多重人格，进而导致人格异化。而这一 危害的后果往往是某些会计人员不能坚持原那么，缺乏诚信，甚至做假账，化公为私；同时，由于会计信息严重扭曲和失真，使国家宏观经济决策失去依托，势必对社 会主义市场经济的良性运行带来十分不利的影响。可见，会计人员在工作中也有个丰富多彩的会计心理问题。随着会计实践活动外延的扩大，会计个体的心理活动及 心理现象日趋频繁、复杂，在市场经济条件下，会计心理活动及其变化趋势，有其独特的性质，因此有必要从心理学角度研究和解释会计心理现象。 　　以下是通过调查获得的数据，通过以下数据可以看出当今财会人员的心理状况。本次调查采用的方法主要是问卷调查法。在查阅有关文献资料的同时，共 收到有效调查问卷答案180份。会计心理研究对象是对从事财会工作人员心理活动的研究。在调查的180名财会人员中，全部都具有中专以上文化程度，其中有 高级职称的有1人，有 中级职称的25人，占13.89%，这些财会人员由于文化素质较高，所以调查数据具有较高的可信性，反映了一些值得关注的问题。 　一 财会人员对待会计工作的心态 　　1 财会人员对会计工作的认识。会计具有反映和监督两大根本职能，可是在被调查的财会人员中，竟有29.44%的人认为会计工作只是记账、算账和报账，对会计监督那么认为没有必要，难以监督或可有可无；有70.56%认为会计监督很有必要。 　　对于财会人员如何积极配合 审计部 门开展工作的问卷是：能积极配合工作的占54.44%，而有46.03%的财会人员对审计工作采取的态度是袖手旁观，甚有反感；审计人员到来之时，尽可能 好好招待。有的财会人员因账上毛病较多，心怀鬼胎，尽力躲闪。这种不健康的心态，对于实现财会工作标准化以及反腐败都不利。 　　2.财会人员对当前财会工作困难的认识。在被调查的财会人员中，认为当前财会工作困难和十分困难的占68.9%，认为困难不大或比拟容易的31.1%. 　二 财会人员对待领导的心态 　　当前许多单位领导人按自己的意愿评判财会工作的好坏，决定着财会人员的命运。在这种环境下，财会工作就要恪守客观公正、合理合法的原那么，又在很 大程度上受单位领导个人意图的支配。因此，财会人员对单位领导心态的认识，既是财会工作地位的反映，又是财会人员心里的重要组成局部。 　　领导是否支持财会工作，是财会人员做好工作的重要因素。调查说明，有79.44%的财会人员能在领导支持下开展工作，财会工作环境较为宽松，心情比拟舒畅；但有20.56%的财会人员认为，单位领导不支持财会工作，感到工作不好做，心情不愉快。 　　在调查的财会人员中，能按照法规制度正确处 理财会业务的占56.67%，其余接近半数按领导意图办事，其中有些人对违纪违法问题消极逃避，想法调离工作。这种不健康的心态，对于提高财会工作水平极为不利。 　　三 财会人员