售后服务益阳市优秀物业服务项目综合评分标准.pdf

（售 后 服 务 ）益 阳 市 优 秀 物 业 服 务 项 目( 综 合 ) 评 分 标 准 益阳市优秀物业服务项目 (综合 )评分标准 考 序 规定 标准内容 评分细则 评 扣分原因 号 分值 分 壹 基础管理 21 1、按规划要求建设，房屋 1 符合 1.0 ，不符合 0 及配套设施投入使用 2 已办理接管验收手续 1 符合 1.0 ，不符合 0.3 3 、由壹家物业管理企业实 1 符合 1.0 ，不符合 0.4 施统壹专业化管理 4 、建设单位于租售物业前。 和选聘的物业管理企业签 符合 1.0 ，基符合 0.5 ，不符 1 订物业管理合同。 双方责权 合 0 利明确 5 、于房屋销售合同签订时， 购房人和物业管理企业签 符合 1.0 ，基符合 0.5 ，不符 1 订前期物业管理服务协议 合 0 双方责权利明确 6 、建立专项维修资金，其 符合 1.0 ，已建立但管理、 管理、使用、续筹符合有关 1 使用、续筹不符合规定扣 规定 0.5 ，未建立 0 7 、房屋使用手册、装饰装 修管理制度及业主和使用 完善 1.0 ，基本完善 0.5 、不 1 人公约等各项公众制度完 完善 0 善 8 、业主委员会按规定程序 符合 1.0 ，基符合 0.5 ，不符 1 成立、且按章程履行职责 合 0 9 、业主委员会和物业管理 符合 1.0 ，基符合 0.5 ，不符 企业签订物业管理合同、 双 1 合 0 方责权利明确 10 、物业管理企业制定争创 优秀项目计划和具体实施 1 符合 1.0 ，不符合 0 方案、 且经业主委员会同意 制度、工作标准建立健全 1.0 。主要检查 :物业管理服 11 、非住宅项目物业管理建