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德勤咨询业务线 德勤咨询业务线 PAGE 德勤咨询业务线 本人是今年的应届毕业生，同时也是德勤咨询Deloitte Consulting的实习生，现在是网申的高峰了，很多童鞋们就问我德勤咨询的情况，以及德勤咨询下面这么多Service Line（业务线）究竟是干啥的。为了方便童鞋们了解真实的情况，基于本人的实习经历，以及走访了公司一些往年进来的analyst们，现把几个大家问到比较多的业务线的介绍总结一下：供大家参考。 EA（Enterprise Application ）: ·? ?? ?? ?从人数规模和revenue来讲，EA都是DC最大的一条业务线。 ·? ?? ?? ?目前，EA的项目大多数都是做SAP和ORACLE系统实施。听起来好像是蛮技术的，蛮计算机的，但其实也有相当一部分的同事是非计算机专业毕业的，有学金融的，管理的，英语的，还有学医的，学药的！ ·? ?? ?? ?一般EA这种做实施的项目都很大，有的能做好几年，一个项目做下来，项目上的一起同甘共苦的同事都会建立很深的革命友谊J，有时候和客户也会成为很好的朋友。同时，一个项目做下来，你也会对客户公司的运营的方方面面有非常深入和全面的了解。 ·? ?? ?? ?EA的这种系统实施项目都会遵循一定的方法论来做项目。一般项目的开始阶段都会是和客户谈业务流程，了解现行的业务流程，确定需要优化的业务流程，通过和客户确定了新的业务流程以后，才开始系统技术上的配置，测试等技术性的工作。像SAP和oracle这种德国人和美国人做的系统其实是非常严谨和科学的，都是建立在管理很科学的业务流程上面的。通过学习系统本身的结构和实现逻辑，也可以让自己学习到一个行业一个企业里面的科学的管理方式。学生阶段一般对企业的运作没什么太大的概念，作为analyst，这样的一个完整的项目跟下来，还是会有很大的收获的。 ·? ?? ?? ?像SAP和ORACLE是比较庞大的系统，涉及到企业运营的每一个细节，一般，作为顾问都会focus在某一个业务模块，比如财务模块，销售模块，采购模块等。作为analyst，经过全面地培训了解整个系统的构架之后在项目中也会分配在某一个业务模块小组里面。DC的师徒传承的文化还是很好的，基本上小朋友在项目中都会有人指导，只要你肯学，那些经验丰富资历深的同事也很愿意教你。一般刚毕业的小朋友刚开始在项目中会跟着senior的同事做一些客户访谈（主要是旁听，做会议记录），做项目文档等工作。一方面可以锻炼office文档的基本功（像PPT, Excel等），另一方面在这个过程中学习业务知识。 ·? ?? ?? ?非计算机背景的同学其实不用太担心自己的非技术背景，入职以后，公司会提供非常全面的培训。除了整个德勤咨询的入职培训以外，EA的系统培训就有一个月。 ·? ?? ?? ?做这种大项目好处多多，出差挣perdiem，2个礼拜飞一次，可以积累很多飞行里程积分J。有个非常大的好处，你可以把项目所在的城市玩个遍。不好的地方就是，有的人会觉得在一个地方呆的太久会很闷，没有新鲜感。 TI（Technology Integration ） : ·? ?? ?? ?目前，德勤Technology Integration(以下简称TI)的项目是以银行业为主，从大型的政策性银行、国有银行到城市商业银行都有涉及，同时还包括一部分的保险公司、基金公司和投资公司。 ·? ?? ?? ?TI的主要业务包括客户信息化战略规划与实施管理、数据管理（数据标准化、数据挖掘、数据管控、商业智能BI、客户关系管理SCM）、大型系统的实施管理。听起来好像都是技术相关，但是其实大部分同事都是非计算机专业毕业的，很多都是经济、管理、金融专业的同事。而且我们的实际工作很大程度上都是和客户的业务人员进行流程及业务的沟通，也不会进行coding工作，所以并不要求计算机背景。比如说，信息化战略规划与实施管理，分为应用架构分析、系统架构分析、信息化治理。应用架构就是对于客户的业务流程进行梳理分析，能够更好地了解客户的业务流程、盈利模式。通过应用架构的梳理过程，可以让自己学习到一个行业一个企业里面的科学的管理方式，会对银行业、保险业或者投资公司有更深的体会和理解。 ·? ?? ?? ?TI的项目有长有短，大的项目一年两年，团队成员也相对较多，比较senior的同事都会积极地给小A们很多指导，善于学习的童鞋就可以迅速地得到成长，同事之间可以建立非常深厚的感情。同时，也会和客户经常进行团队活动，和客户建立良好的友谊。小的项目一般在3个月到4个月之间，成员相对较少，小A是能得到项目经理的亲自指导，个人能力得到迅速地提升，也能承担更多的任务，在项目中可能不只是去记会议纪要或者修改格式，而是更多地参与到项目中，参与会议，独立地完成交付物，更好