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浅谈优质服务与建设和谐供电企业
供电企业作为电网运营的主体，承担着确保电网安全、
维护社会公共安全的重要使命，是关系国家能源安全和国民
经济命脉的国有能源骨干企业。随着市场经济的发展和国家
电网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已
成为供电企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生
存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建和谐社会。
因此，供电企业在当前电力优质服务的基础上，还必须通过
管理创新，不断提高优质服务水平，为建设和谐供电企业做
出贡献。
1 优质服务对供电企业和谐发展的作用
1.1 有利于
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