质量保证承诺书样板.docx

质量保证承诺书样板 质量保证承诺书一设备有限公司严格遵循ISO9001质量保证体系，产品完全根据先进的国际标准进展设计、制造、检验，并一贯秉承“质量第一、效劳第一〞的宗旨，从合同评审、原材料选购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量掌握环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在将来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后效劳肯定让您感到物有所值。我公司严肃承诺，供应给的产品均为合格产品。●组织保证措施公司对本工程，特地抽调公司骨干人员组成工程小组，由销售部总经理负责本工程施行过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。●合同货期保证措施设计进度掌握：设计均采纳CAD技术，并采纳电脑选型软件，可快速完成图纸设计。生产进度掌握：如今，公司的生产组织已采纳先进的GT、ERP系统，生产进度完全能满足工程要求。●合同质量保证措施公司多年来秉承“细心设计、严格生产、竭诚效劳、确保质量、优化空间〞的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量掌握系统，包括对生产过程的掌握、产品实体质量的掌握和售后效劳质量的掌握。生产过程的掌握：根据ISO9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。产品实体质量：详细到设计阶段，设计图纸采纳“三级审核制〞，并在生产前请客户最终确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进展质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进展严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。售后效劳质量：公司设有特地的售后效劳部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后效劳要求，可快速到现场供应优质效劳XX公司年月日质量保证及售后效劳承诺书二依据贵方为2012 年 6 月20 日YXCZ2012-YD-G001 招标工程的投标邀请，我方对该工程做出如下产品质量承诺：1、产品都属于厂家原装正品产品：我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书〔或合格证明〕的产品；2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“报价产品效劳承诺〞全部内容的满足；4、假设我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，假设有不符，那么放弃成交，并担当相应的责任。2、保修年限、范围、保修条件我司供应主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发觉质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因用法不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料本钱费。3、质量问题的处理：质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查修理〔定期巡检内容见后附表〕，并做好记录：除不行抗力和用法方责任外，费用全部由我司担当。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当违约责任。我司将建立完善的修理保档案，为用户供应询问效劳。1、本公司供应即时响应效劳，对供方的效劳指示信息按供方要求24小时内响应到位。2、准时供应非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发觉的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的挺直经济损失。4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障缘由，解决措施，完成修理所需时间及复原正常运行日期。5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进展另一次测试，任何故障由我方免费解决并获得用户的认可。4、售后效劳联络方式东莞正旭新能源设备科技有限公司400-6789-669 负责人：陈祥均联络方式：189 **** ****5、其他售后承诺1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后效劳。2、对合同条款、付款方向全部予以响应。3、对用法单位供应技术培训与保养常识培训。4、供应整套工程系统“保修效劳〞，且保修期内供应“每季度一次〞的设备维护〔包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等〕。5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并供应免费维保；以最优待的价格供给所需零配件及耗材，免收效劳费。6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他临时