邮政业务营销员试题集精讲.pdf

序号 第一章问题 邮政通信的命脉是（ ）。 01-201 A、服务 B 、速度 C 、质量 D 、安全 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（ ）为主的产业部门。 01-202 A、实物 B 、邮件 C 、信息 D 、实物信息 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（ ）为主的产业部门。 01-203 A、实物信息 B 、邮件信息 C 、经济信息 D 、货币信息 邮政通信行业向社会提供邮政通信服务，具有（ ）两大性质。 01-204 A、服务性和普遍性 B 、服务性和公用性 C 、特殊性和服务性 D 、特殊性和公用 邮政为社会提供的是（ ），其经济属性表现为服务性。 01-205 A、劳务或服务 B 、劳务或产品 C 、产品或服务 D 、信息或服务 邮政通信具有（ ）的一致性。 01-206 A、生产过程和服务过程 B、生产过程和消费过程 C、消费过程和管理过程 D、 消费过程和服务过程 中间经转邮件的邮政企业称为（ ），它所处理的邮件称为转口邮件。 01-207 A、收寄局 B 、转口局 C 、投递局 D 、中心局 接受用户交寄邮件的邮政企业称为（ ），它所收寄的邮件称为出口邮件。 01-208 A、收寄局 B 、转口局 C 、投递局 D 、中心局 投交邮件的邮政企业称为（ ），它所处理的邮件称为进口邮件。 01-209 A、收寄局 B 、转口局 C 、投递局 D 、中心局 接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（ ）。 01-210 A、出口邮件 B 、转口邮件 C 、进口邮件 D 、接口邮件 中间经转邮件的邮政企业称为转口局，它所处理的邮件称为（ ）。 01-211 A、出口邮件 B 、转口邮件 C 、进口邮件 D 、接口邮件 投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为（ ）。 01-212 A、出口邮件 B 、转口邮件 C 、进口邮件 D 、接口邮件 特快专递邮件的主要收寄方式是 ` （ ）。 01-213 A、窗口收寄 B 、筒（箱）收寄 C 、上门收寄 D 、流动服务收寄 序号 第二章问题 《中华人民共和国邮政法》于（ ）起施行。 02-201 A、1986年 12月2 日 B 、1987年 1月1日 C 、1987年5月1日 D 、1990年 11月12 国家邮政局主要职责之一，依法管理邮政市场与（ ），并实施监督检查，维护邮政秩 02-202 序。 由邮政企业专营寄递业务的物品有（ ）。 02-203 A、信函、盲人读物 B 、印刷品、盲人读物 C 、印刷品、明信片 D 、信函、明信 邮政工作人员拒不办理依法应当办理的邮政业务，故意延误投递邮件的，给予行政（ ） 02-204 。 邮政工